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作 者：稻盛和夫 来 源：管理的常识
稻盛先生认为，经营企业这件事，光有专业领域的知识，并不能做好。经营由经营者的个人心性，或者说由他的思维方式决定。要当经营者，就要有不亚于任何格斗士的燃烧斗魂。
领导人的哲学决定经营
一般人或许认为，因为在京瓷我原本就是搞技术的，是精密陶瓷方面的专家，所以大家都说“京瓷的成功是必然的”。
我认为，经营企业这件事，光有那个专业领域的知识，光是懂得专业，并不能做好。
经营由经营者的个人心性，或者说由他的思维方式决定。
换句话说，经营者的哲学出色的话，公司也会出色，专业知识并不起决定性作用。
技术、知识只是要素，却不是成功的根本原因。基于这种认识，在8年以前我创立了第二电电这一新的事业。
当时，人们对我的挑战只是付之一笑，他们认为这样的挑战不可能成功。
在这种舆论面前，大家都缩成一团，谁也不敢做声。这时，我挺身而出，第一个举手挑战。
正如大家所知，包括赛路拉电话公司在内的第二电电集团年度利润可达500亿日元。
京瓷公司也不过500亿日元的利润。因此，在花费33年工夫成长发展的京瓷之外，我们又创造了一个同样规模的企业，而且只花了短短8年时间。
这样的成功不依靠专业知识，证明领导人应该持有的心性、哲学、思想决定了企业经营本身。这是我的观点。
守护员工不是轻松的事
作为经营者，一般来说，把自己的生活过好就很不容易，如果要养家糊口的话，更是十分辛苦。
而在这个严峻的世道中雇用员工，给他们发工资，不是一件轻松简单的事。员工都有家庭，包括员工家族在内，你们要保证他们的生活。
哪怕只有5名、10名，仅仅是雇用员工，实际上你们在不知不觉中已经做了非常了不起的事情。
对于经营者来说，最重要的是“韧性”和“斗志”。我经常对盛和塾的企业家们讲下面一段话：
“要当经营者，就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。
即使向这种人挑战也毫不畏惧，经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人，不适合当经营者。
心地太善良的人当不好经营者，在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。”
我这么说，并不是因为我原来就是一个粗野无礼的人。
相反，正因为我自己本是一个胆小怕事的人，才知道斗志、韧性有多么重要。
在小学入学仪式时由母亲把我带到学校门口，这时我还很起劲。
但一进校门发现母亲不见了，我马上就哭出声来。
所以只要我还在教室里，母亲必须一直站在教室外的走廊等我。
第二天，母亲不陪同，我就不去学校。过了三四天，母亲看到我在教室里与小朋友们玩得来劲，便悄悄回家了。
我回头一看，哇的一声大哭起来，听说母亲当时羞得不得了。
但是在家里，我却趾高气扬。我虽然排行老二，却顽皮嚣张，一出家门又胆怯害羞，就是这么一个不好伺候的“窝里横”。
所谓“三岁的魂，终生难变”，一直到小学高年级，我都是胆小内向的性格。到高年级以后，我才慢慢适应了“淘气王”的角色。
但是，因为本性胆小谨慎，我在公司成立后也不敢去拜访客户。因为胆量小、见识少，我甚至连与人聊天也不会。
因为我自己是这么个人，所以我对公司的干部这么讲：
“本来胆量就大的人，往往是粗放的人。神经纤细、感觉灵敏、头脑聪明的人，不会有那么大的胆量。
正因为粗野，所以看起来才有胆量。但是，事业的成功需要斗志。
超越那种纤细和敏锐，久经沙场并经历铁与火洗礼的人，以及如果是黑道世界，不惜拼命，流血打架，几经生死后炼出胆量的人才是真正的强者……
压倒一切的气势、斗魂，是经营者所需要的。”
马拉松赛的斗魂
有一次，京瓷田径队有位运动员要参加巴塞罗那奥运会的女子马拉松比赛。我正好有事在欧洲出差，所以赶到巴塞罗那，花了一天时间去声援她。
当天天气非常炎热，跑道上又正好在进行男女百米赛的决赛和三级跳远比赛，是赛事火爆的一天。
像我这样在舒适的空调房里工作的人，仅是坐在观赛台上就已经大汗淋漓。
马拉松比赛从傍晚开始，当时更是热得让人发昏。在火一样的酷热中奔跑42.195公里，真是要命的事。
这位选手去巴塞罗那之前，曾在美国的丹佛日本田径联盟进行过两个多月的强化集训，然后回到日本再飞往欧洲。
当时在东京的京瓷事务所，我和这位选手及其教练一起吃饭，我鼓励她加油，并有了一次与她谈话的机会。
当时，我对她说：“这次马拉松赛，你绝对要紧跟先头团队。就这一句，是我的忠告。”
至于“要拿金牌，要拿银牌，要拿铜牌”之类的话，我只字未提。
教练与运动员之间也没谈这些。原因是考虑到不要给运动员太大压力，不要把她的精神压垮了。
不过教练说：“在丹佛进行强化训练时，我每次都做训练记录。现在她正处在高峰期，完全可以跑出2小时26分钟之内的成绩。”
由此看来，夺冠是很有可能的。
当时，我在位于巴塞罗那蒙特惠奇山的赛场上观看比赛，但比赛的情况却根本看不到。
后面虽然有大屏幕，但屏幕上的镜头要每过10分钟或15分钟才出现一次，每次只有几秒。
而且只拍摄跑在最前头的那个团队，要声援的选手跑在哪里完全不知道。
最初，我们的选手跑在前面20～30人团队的中间偏后。“再往前跑一点！”当我自言自语时，屏幕上的影像消失了。
到最后阶段，日本马拉松名将有森裕子选手与苏联的一位选手交叉争第一，一直到进入体育馆赛场。
我们的那位选手第五个进入，但本人似乎不知道。
因为实在太热，进来的选手全都满身大汗，好像刚从水池里爬上来一样，浑身湿透。这真是异常严酷的考验、极其激烈的竞争。
历经如此艰苦的比赛，有森选手一到终点就立即瘫倒在地上。但是，我们的选手不但没有倒下，还蹦蹦跳跳的。
然后，在接受采访，记者问她“感觉如何”时，她说：“我是第几？”告诉她是第五时，她说：“啊！是吗？我的目标是第八，所以得了第五很高兴。”
听她这话，我却不能接受。如果目标是第八的话，我不会特地赶来声援。
接着，她又问：“有森小姐跑在我前头，她得了第几？”告诉她有森获得银牌，她赞道：“那太好了！”那口气好像是自己为别人的成功而高兴。
这种态度当然可以，但她“目标是第八”的说法却让我很吃惊。
回来细看录像带，她没有遵照我的意见一直跑在先头团队。开始时在里面，跑了2/3以后，她还跟在这个团队之后。
再看的话，一位戴白帽子的苏联选手在20公里处开始一马当先（这位选手因为赛后查出服用兴奋剂，被取消了第四的资格），这时我们的选手没能跟上。
一会儿白帽子选手领先先头团队200米。又过了一会儿，跑到22～23公里处，又一位苏联选手（冠军）甩开先头团队，追上白帽子选手。
这位冠军选手超过白帽子选手200米，而后者又超过后面的团队200米，因此冠军选手已甩开先头团队400米。
正好在30公里处，有森选手开始发力，甩开团队，追赶前面两位。
到达终点接受采访，被问到“在30公里时你开始加速，那是为什么”时，有森选手答道：“教练指导我，30公里前要注意节省体力，过了30公里，感觉可以的话那就加速。所以，那时我就加快了速度。”
在30～35公里这5公里之间，她将距离缩短了400米，与第一位的苏联选手并驾齐驱。
5公里就缩短400米，这是相当艰苦的。在马拉松比赛中，缩短400米可不是稀松平常的事。
而缩短这个距离时，正好在蒙特惠奇山的坡道上，有森选手想甩开对手，但苏联选手紧追不舍。
最后两人就在那儿比拼，在进入场馆跑道前，有森选手被那位苏联选手超越了。
因为有森选手在坡道5公里的冲刺中消耗了相当大的体力，最后取得第二，接着就倒下了。
然而，我们的选手却一脸轻松、满不在乎。我认为这就是斗魂不足。
这个马拉松的事例，对企业经营的参考价值有两个方面。
1.对于经营者要求“有言实行”
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