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[学习笔记] 学习笔记【重新定义公司-谷歌是如何运营的 完】一亿 [推广有奖]

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学习内容重新定义公司-完
学习笔记(手动打字)



谷歌的OKR考核制度而是信息透明的一个很好例证。这个指标是由每个人的目标(也就是需要达成的战略目标)以及关键成果(用以衡量达成目标的进度)构成的。每个季度,每位员工都需要更新自己的OKR,并在公司内发布,好让大家快速了解彼此的工作重点。如果你结识了一个谷歌人并想了解其具体工作,只需登录Moma内部网看他的OKR。这样,你不仅可以了解他的头衔和具体服务,更能通过其自我描述来审视其工作内容以及他关注什么。想弄清楚这个人背后的驱动力是什么,这是最快的途径。


毋庸赘言,这个制度的施行需要从高层做起。在谷歌,拉里和在他之前担任CEO的埃里克一样,每个季度都会发布他自己的OKR,并会召开全公司会议加以讨论。各产品负责人在每个季度开始的时候经过缜密分析制定的。高管们会对自己的失误以及失误背后的原因坦率剖析,每个人上一季度的指标往往都会标满红黄两色标记。(在你的企业里,高管们能够在每个季度勇敢站出来与大家探讨他们没能达成的远大目标吗)会议之后,当人们纷纷回去设定属于自己的OKR指标时,早已对公司这一季度的工作重点了然于胸。这样,即便企业正在飞速扩张,各个团队之间也能保持协作。


埃里克为我们这种公开透明的方式取名为“爬升-报告-遵从”模式。飞行员明白,在遇到危险时,需要采取的第一步措施便是爬升,也就是让自己脱离险境。下一步措施是报告,也就是联络塔台,报告你出了什么问题以及出问题的原因。最后一步是遵从:当空中交通管制员告诉你下次该如何改进的时候,你就要听从指挥。因此,在工作中,如果有人带着坏消息或难题来找你,这就说明他们正处于“爬升-报告-遵从”模式。这些人已经花时间对情况进行了分析,为了鼓励他们说出问题,你应当用新倾听,竭力相助,相信他们下次着陆时会做的更好。


另外两家公司(谷歌和苹果)都会尽量避开传统的市场调查,靠自己的能力去揣摩消费者的需求,我们对自己的眼光都信心十足。除此以外,两家企业都将为消费者创造最佳体验奉为重中之重。




创新的东西不仅要新颖,出人意料,还要非常实用。


聚焦用户,一切水到渠成




制定遥不可及的目标经验丰富的企业管理者拥有许多技能,其中,制定年度及季度目标是非常重要的一项。这需要一些窍门。如果目标太低,那么你就明显是在每个季度都奇迹般的完成目标,以此来给自己脸上贴金。但如果目标设的太高,你就很可能面对失败。诀窍在于,你的目标既要看似具有较高挑战性,实际上又具有可行性。一季或一年末,最让人鼓舞的,一定是任务表上100%完成的标记。


第一,完备的OKR不仅制定了大的目标,也确立易于衡量的关键成果。判定模糊的战略目标(比如提升可用性,提升团队士气,保持体形),然后在季度末宣布胜利,自然很容易做到。但是如果你能把这些战略目标与具体目标(比如讲可用性提高X个百分点,将员工满意度提高Y个百分点,在两小时内跑完半程马拉松)做一对比,就会得到一些有趣的发现。比如,谷歌研发团队最近的一次OKR内容就是“在木星基地,以某新型系统为某大型服务器的密集流量以小于多少微妙以及多少百分比的时延提供服务”(木星基地,只是个代码,并不是谷歌最新数据中心的设点)。这个OKR里没有任何模棱两可的东西,因此,衡量目标是否达成非常容易。其他OKR则会规定实现某产品在一定国家内的销售,规定使用量目标(举例来说,我们的google+团队最近的一个OKR,就涉及用户每日在环聊上发布的信息量)以及对性能的要求(比如Youtube视频的时延问题)


第二,顺应谷歌的往大处想理念,合理的OKR应当有一定难度,达到其中应有的要求应是不可及的。如果你的OKR全是绿色的,说明你所设的目标不够高。最佳的OKR不但要有挑战性,还要切合实际。使用这种独特的算法,一个完善的OKR虽然只能完成70%,要好过设置存在漏洞但完成100%的OKR.


第三,OKR系统几乎人人可用。切记,你需要撇开职位的差异,调动每个人为你的事业出力。


第四,OKR需要打分,但这分数不作他用,甚至没有人来记录。唯一的用途,就是让员工诚实的评判自己的表现。


第五,OKR并非包罗一切,只有那些需要特别关注的领域以及不做出额外努力难以达成的目标,才用得上这个系统,日常工作不需要记入OKR。
随着企业的成长,个人OKR的重要性会被团队OKR超越。在一家小型企业中,员工可以靠一己之力获得惊人的成绩,但随着企业的发展,如果没有团队的帮助,远大的个人目标就越发难以实现。这并不意味着个人可以停用OKR,只是企业应当通过团队OKR来实现宏观目标。


第六,在企业文化中,采用OKR体系,会避免人们被竞争者前者鼻子走。在互联网时代,竞争者无处不在,追赶竞争者会让你以最快的速度陷入平庸。而如果员工将注意力放在精心设置的OKR上,这个问题就迎刃而解。因为这样一来,员工就会看到自己该走的路,也就无暇担心竞争了。


70%核心业务,20%创新产品。10%全新产品。




管理者的任务不是规避风险或防止失败,而是打造一个不会因风险而和无可避免的失败而垮台的环境。作家兼教授西姆塔勒布在书中写道,我们要建立一种反脆弱的体制,这种体制不仅能经受失败和外界冲击,反而变得越来越强大。请不要误会,我们并不是在鼓励大家追求失败,但如果你想衡量你所在的创新环境是否有活力,就必须将成败一起考虑,即变得越来越反脆弱。


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hifinecon 发表于 2019-4-6 12:22:27 |显示全部楼层 |坛友微信交流群

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twt05 在职认证  发表于 2019-4-6 13:25:24 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
谢谢分享,支持一下。

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充实每一天 发表于 2019-4-6 16:11:31 来自手机 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
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珍惜点滴 学生认证  发表于 2019-4-6 17:24:53 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
感谢分享,向您学习

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苏亮480 发表于 2019-4-6 19:24:01 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
谢谢分享,
管理者的任务不是规避风险或防止失败,而是打造一个不会因风险而和无可避免的失败而垮台的环境。作家兼教授西姆塔勒布在书中写道,我们要建立一种反脆弱的体制,这种体制不仅能经受失败和外界冲击,反而变得越来越强大。请不要误会,我们并不是在鼓励大家追求失败,但如果你想衡量你所在的创新环境是否有活力,就必须将成败一起考虑,即变得越来越反脆弱。

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sulight 学生认证  发表于 2019-4-6 19:50:25 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
谢谢分享,
在企业文化中,采用OKR体系,会避免人们被竞争者前者鼻子走。在互联网时代,竞争者无处不在,追赶竞争者会让你以最快的速度陷入平庸。而如果员工将注意力放在精心设置的OKR上,这个问题就迎刃而解。因为这样一来,员工就会看到自己该走的路,也就无暇担心竞争了。

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jessie68us 发表于 2019-4-8 22:49:20 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
读学习笔记也是学习的一种途径。谢谢。

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jessie68us 发表于 2019-4-8 22:49:57 |显示全部楼层 |坛友微信交流群
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