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学习内容:激情创业4
学习笔记(手动打字):
互联网公司几大误区
1.只要有流量,就会有销售
低质量的流量应该果断过滤掉,不要让其占用服务器和客服资源
2.好的线下零售商线上也一定能做好
线下优势,场景刺激临时冲动购买,近距离服务
线上大数据精准营销,不受地域,时间和货架空间限制
3.只要抓好了某一个关键点顾客体验就能好
kpi与顾客体验挂钩
4.只要规模做大了成本自然就降下去
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