哈佛谈管理:
基层、中层、高层管理人员各需要具备哪些能力?
怎样成为优秀的领导?
关键词: 老板,人力资源,高层管理,entreperneur, human resource manager, director管理学界与企业界总是在寻找「理想中的经理人」,曾经人们普遍认为,性格特质才是管理者的重点──找到这种类型的人就适合担任经理人。但哈佛大学(Harvard University)教授罗伯特‧卡兹(Robert L. Katz)认为,只找寻性格特质,反而忽略了管理者应该真正关心的问题:这个人究竟能完成什么事,因此他提出管理「技能说」,被称为「管理知能阶段论」。
一个管理者必须具备3种能力:「技术能力」、「人际能力」与「概念能力」。对管理者个人而言,因本身所处的阶层高低和具备的能力不同,必须调整3项能力的比例组合。
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