图文并茂式的物业管理绩效考核(KPI,OKR)实务培训

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图文并茂式的物业管理绩效考核(KPI,OKR)实务培训

1.    绩效概述

1.1  绩效

1.2  绩效考核

2.    绩效管理

2.1  什么是绩效管理

2.2  绩效管理的重要性

2.3  绩效管理的基本思想/理念

2.4  绩效管理的组织分工

3.    绩效管理实施过程

3.1  制定或完善考核制度

3.2  确定考核评价模型

3.3  考核签字

3.4  绩效沟通（绩效诊断、绩效辅导、绩效面谈与改进）

3.5  考核结果应用

3.6  考核文档管理

4.    KPI与BSC

4.1  关键绩效指标（KPI）

4.2  平衡计分卡（BSC）

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2019-6-25 16:41:31 上传

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