1.中台,顾名思义,介于前台与后台之间,负责协调其间的数据分析和业务往来,创立之出是为了公司下属单位间重复造轮子的问题。理论上这是一个解决问题非常有效率的方式,但落实起来却相当复杂,涉及到很多利益关系,需要自上而下,宏观的进行调整改革。
2.组织架构一定要调整,但动组织架构就意味着在动“权力、金钱和人员,并且组织架构调整最难的就是让每个员工都能快速了解其背后的战略意图,并快速适应新的组织架构,知道接下来在新的组织架构下自己该干什么,从而让战略调整落地。
3.中台团队的核心管理层要求具备业务经验和敏感度,中台一要懂业务;二要有强的执行力、目标感和沟通能力,因为中台要跨部门推动工作落地;三要有强的逻辑分析能力,因为中台工作比较抽象,要提炼。
4.中台战略的推进过程一定是自顶向下的,至少是 CIO/CTO 层面向下推动,一定需要得到高层的支持。否则,很难切动组织架构调整中的利益网。
5.建设中台不能天天喊口号,如果既不敢调动资源,也不敢调整组织架构,还整天担心对前台业务的影响,难以承担失败可能带来的风险,这很难成功。中台承载的是企业最核心的业务能力,最核心的差异化竞争力,是战略层面的事情,没有战略层面的决心和耐心坚持下来就很难看到成果,有的时候,中台建设确实也需要“因为相信,所以看见”。