请问各位大神，顾客支持用什么二手指标来衡量？

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我查了很多文献，都没找到。不知道顾客满意度指数是否可以作为替代变量呢？什么数据库可以查到该数据呢

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关键词：顾客满意度 顾客满意 数据库 满意度 不知道