互联网圈几度潮汐,无数创业者入局又离去,浪潮中能坚持下来的人不多,姚劲波就是其中之一。
1999年,姚劲波创立中国第一家互联网域名交易网站——易域网,后被高价收购;2001年,联合创立全国首家线上家教服务网站——学大教育;4年后,他又创立分类信息网站58同城,两家网站先后都在美国纽交所上市。
三次创业,三次成功,20年行业浸淫,几乎见证了中国互联网整个发展历程,造就了创业老兵姚劲波对行业、对业务、对企业的一份难能洞察。
CEO来了第二季开篇,由腾讯网副总编辑马腾对话姚劲波。
以下是访谈精华节选。
CEO的霸蛮与平静
马腾 你是湖南益阳人,湖南籍CEO还有快手宿华、映客奉佑生、陌陌唐岩,会有什么共同点吗?
姚劲波 湖南有一个词叫「霸蛮」,创业者是需要霸蛮的,要搞定一些不太容易搞定的、坚持一些常人不能坚持的事。(笔者注:快手宿华做客第一季《CEO来了》时,也谈到了「霸蛮」)
马腾 你说自己是能成熟管理情绪的企业家,能把情绪起伏管理在上下波动20%之内,这是天赋还是长期修炼的结果?
姚劲波 早些年创业,容易被好消息或坏消息刺激,一会儿特别亢奋,一会儿特别消沉。创业20年来,自己慢慢回归到了平静的状态,把自己管理到好的时候120分,不好的时候也有80分的状态,这样比较可持续。
我还会将公司各级干部的心情,也控制在正负波动20%之内。亢奋时,我会告诉他们做好坏事发生的准备;低谷时,也会让他们看到希望。
马腾 最近有没有比较大的情绪起伏?
姚劲波 去年下半年以来,市场有波动,很多企业裁员,冻结headcount对我们的招聘平台影响很大,这时我会特别担心,但面对员工时,我还是得非常有信心去鼓舞他们,调整士气。
互联网公司裁员,是没有管理好情绪的表现。即使当你获得大额融资时,你也要预见资本市场冷却、客户不踊跃购买产品与服务等各种不好的情况,有了这样的预见,市场波动时影响就不会那么大。所以创业者的目光一定要长远。
马腾 2018年是国家宏观调控的一年,在这个经济周期中,58同城最大的挑战是什么?
姚劲波 这不是我们第一次进入经济周期,08年、09年我们都完整经历了,非常惨,收入没有起来,差点因为融不到钱而死掉。因此,再面对市场波动时,我们会比较淡定。去年年底应该是我们业务的低谷,但我在年会上说了:不裁员、不减薪,年终奖照发。
马腾 为什么有这样的底气?
姚劲波 一方面,58已经达到了一个比较紧的状态,我们对效率的追求是常态,与经济好坏无关。我觉得很多公司996或者裁员,都是一种面对意外时过度亢奋和过度焦虑的情绪。
另外,我们看长远,如果3年、5年甚至10年后,58还是国内主要的招聘平台和房产中介平台,那么,短期内我不需要有额外反应,公司不为明年的报表准备。我们之所以在年会上宣布,是要让员工安心,能过个好年;但同时我也要告诉他们,公司会面临什么样的困难,我们需要更用心,做出好的结果。
马腾 你如何判断宏观经济接下来的走势?
姚劲波 最好的假设就是常态,创业者甚至要设想还有更糟糕的情况出现,你怎么确保活着,怎么确保还得分,怎么确保获得更好的位置。
企业的进击与衰老
马腾 怎样把控企业发展节奏?
姚劲波 创业最重要的就是把握节奏,太多公司因为踩不住鼓点而倒下。该融资,该激进,该收缩,任何一步走错,都特别容易阵亡。过去的创业者,有很多机会犯错,纠正周期以年为单位;今天,市场完全不会给你修正机会。很多创业者,包括OFO,都不应该是这个结局。
马腾 OFO做错了什么?
姚劲波 该整合时要整合,该站队时要站队,不能有太多犹豫和主观感情。假如早半年收缩去追收入,OFO的情况也许会好一点。
很多创业公司都是自己加速了死亡。
举个例子,当公司的账上还有2000万时,如果每个月花300万,那这笔钱足够你撑6到8个月,但你想要漂亮的数据来吸引投资,所以2000万3个月就花完了。这个时候你去融资,却失败了。
很多时候就是这样,你不缺钱的时候投资人愿意给你钱,当你特别缺钱的时候,他们反而不会投钱了,因为他们的关注点已经转移到你的偿还能力上了。创业者永远要掌握主动权,刹车的权利要掌握在自己手里。
马腾 踩准节奏的关键是什么?
姚劲波 最重要的是要知道企业未来的经济模型是什么。
马腾 经过多年发展,一些大的互联网公司都有了衰老迹象,怎么看待这个问题?
姚劲波 我认为不存在企业衰老。华为是更老的企业,六七年前,华为手机还只是充话费的赠品,如今,华为已经能和苹果叫板。企业衰老与否,看创始人的愿景和追求。
马腾 不创新是等死,创新了也可能是找死,很多企业慢慢就变得非常保守了。
姚劲波 老的企业有品牌、团队,却被刚起步的创业公司颠覆,为什么老牌企业没有发现这些机会点?我认为还是他们的敏锐度和执行力不够。
企业的发展与边界
马腾 58同城和美团都是生活服务平台,你心目中生活服务平台应该是什么样的?
姚劲波 我们跟美团基本没有竞争,与美团的业务接触点不到5%,美团更多是在吃这个领域,而我们在招聘、搬家与家政等方面。尽管我们产品的形态不一样,但愿景是一样的。
马腾 生活服务领域竞争非常激烈,你怎么看待竞争?
姚劲波 有竞争是常态。没有竞争说明你可能走错了路,或根本没在发展趋势上。我觉得竞争反而倒逼我们把还不够完善的事情做好。我在公司也乐于看到竞争,我会利用竞争让公司变得更凝聚、效率更高,我就是那个发动机。
马腾 有些时候,竞争也会刺激到人性中恶的部分,令双方打出不该打的牌。
姚劲波 我们还是一个有底线的公司,即使是和赶集网竞争,最后我们两个团队还是能坐在一起喝酒。不管出什么牌,还是应该以法律为底线,讲一些道德,这会让你的朋友多一点。
马腾 58同城和赶集网竞争非常激烈,为什么最后却能成为一家人?
姚劲波 58同城和赶集网基本在同时间成立,一路上你追我赶,到后期,58体量稍大一些,却始终没法完全甩开对手。当时互联网的形势在发生变化,再把精力消耗在原有领域,就会错过机会,所以我主动跟杨浩涌(赶集网创始人)聊了一次。
马腾 你主动找他?
姚劲波 他一开始压根不想谈。要放下自己的看法去拥抱对方,挑战很大。创业者往往比较感性,对自己的事业有执念。而投资人比较理性,我找了他们的投资人,一个一个谈,最后之所以能合并,他的投资人起了很大作用。我们合并之后分拆了瓜子二手车、58到家、快狗打车这些业务,诞生了很多独角兽。


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