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前段时间，传出很多人排队推掉Costco会员卡的消息，这些人以为卖光了里面便宜的东西，就再也不需要这张会员卡了！
然而，现在这些排队退会员卡的人肠子都要悔青了！
刚刚传来一个消息：9月11日—9月12日，贵州茅台酒销售公司通过Costco上海店，两天精准投放5吨茅台酒！
最重要的是——Costco会员可以以1499元/瓶的平价价格买到飞天茅台。
于是，Costco的门口又排起了长队。有媒体在11日下午18时，还看到大概有200多人在排队领酒！
这一次和上一次不同的是，前来排队的人群中明显以青壮年居多。上海人民拼了！
有不少网友在微博上晒出了他们的胜利果实。据说从排队到拿到茅台酒至少历时3、4个小时。
同时为了减少拥堵，需要消费者付款后，再拿着购物小票领取一张购酒卡，去专门的窗口排队领酒。
不过有网友表示，现场有黄牛以1900元的价格收消费者刚刚买到的茅台酒。
这说明什么？说明Costco的模式还是很成功的！
原来很多人以为Costco的会员模式来到中国会水土不服，而且中国人很聪明，专门挑规则的漏洞去破局，然而目前来看Costco的模式在中国还是相对成功的！
这种会员制的模式在和人性博弈的过程种，显示出了它的韧性！
我们必须认真学习他背后的深层次逻辑了！
Costco并不像沃尔玛做所有人的生意，因为大众个性差异和喜好偏差太大了，如果去满足所有人的要求，成本必定会居高不下。而随着社会的发展，未来社会的“人以群分”的特征将越来越明显，因此能满足一个特定人群的需求，才是最符合时代需求的生意。
大家一定要记住一句话：未来最好的生意不是向所有人提供所有的商品，而是向同一种类的人群提供最合适的产品！
我经常说的一句话就是：商业重心发生了转移，从之前以经营商品为重心，转移到了经营人群为重心。
Costco的一位工作人员说过一句话：“公司所采取的一切行动都是为了给会员提供更好的服务，为了扩大会员数量。”这句简单的话道出了Costco的商业逻辑！
据最新统计美国有8300万家庭，几乎90%以上的美国家庭都必备一张Costco会员卡，并且续签率达到惊人的91%。
一张Costco在美国的会员费是60美元，约人民币400元，也就是说这家超市每年光会员费就赚了几百个亿！
按照中国当下最热门的说法就是：Costco玩的其实就是社群经济！
我们正在进入一个商品利润不断接近于0的时代，这句话绝不是危言耸听！
因为随着社会的开放，未来无论做什么，竞争都会越来越激烈，而当竞争绝对充分的时候，所有产品的利润都会归零。
在中国，淘宝和拼多多先后的出现，不是偶然，而是必然。它们出现的目的就是为了无限拉底商品的利润。
那么未来我们该怎么办？
之前，我们都在靠有形的商品赚钱，有形的商品赚钱的逻辑是“差价”。
未来，我们必须靠无形的商品赚钱，无形的商品赚钱的逻辑是“服务”。
未来有形产品的利润越来越趋近于0，而无形的产品的利润趋近于无穷大！
举个例子：美容产品的利润越来越小，但是美容的过程的利润越来越高；汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是读书会的利润越来越高，等等。
未来商业的最好出路，是不靠有形的产品赚钱，而是用产品背后的服务赚钱。
什么是有形的产品呢？看得见的，可以对比的，有标准的，都是有形的产品。
什么是无形的产品呢？比如附加值，增值服务，或者会员服务等等。
未来真正的生意，从表面上看都是不赚钱的，甚至是亏本的，但是商家却设置了隐形的路径，通过无形的产品或服务在赚钱。
千万不要只迷恋产品本身了，我们早就进入产能过剩的时代了，这个社会早就不缺产品了。
未来我们缺少的是什么？是精神指导，是帮助选择，是学习，是陪伴，是宽慰，是放松娱乐，是身份属性，等等这些无形的东西。
人类的物质越发达，人类的精神就会越迷茫，人越迷茫，越容易对无形的东西如饥似渴，比如精神认同，比如时间的节省等等。
世界有一个根本逻辑：无形的东西决定有形的东西，看不见的决定了看得见的。
未来有形的东西都是摆设，都是表面，都是不赚钱的，而背后那些无形的东西，才是我们更应该关注的，所谓大象无形，大音希声，就是这个道理。
之前，我们都在经营产品，未来我们必须学会经营人心！
商业的核心，已经从“交易”升级到了“服务”！
这一点你在看不懂，就真的晚了！
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