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删帖公司生意火爆
【经济日报╱记者何蕙安／综合报导】
2010.03.11 04:37 am
随着315消费者权益日逼近，大陆网络窜起了「删帖（文）公司」，号称可以帮企业删除在各大论坛的负面投诉，要价人民币数千到数万元不等，生意超级火爆。
每日经济新闻报导，每年3月15日期间，全大陆消费者组织会联合各地有关部门特别注意投诉讯息，投诉讯息也暴增，不少企业担心因为消费投诉过多而被有关单位盯上，于是花钱请删帖公司对各大论坛进行监控，清理对自己不利的信息。
昨（10）日只要在网络搜索「删帖公司」，百度、google搜寻引擎分别跳出104万和463万个相关网页，不少删帖公司号称是「网络危机公关」，主打「专业删除负面信息」、「打压对手竞争产品」，收费则依照删除条数和难易度而定，厉害的甚至连「315」的官方网站都能删。
删帖公司收费标准混乱，法制晚报采访一家删帖公司「奥一」，宣称自己可以删除所有发在新浪、网易、搜狐等主流门户网站负面文章，在新浪收费较高，要人民币8,000元（约新台币3.7万元），搜狐、腾讯便宜一点，减到人民币6,000元（约新台币2.7万元）。
另外一家名为「骇客中国」的删帖公司，则强调新浪、搜狐人民币1万元（约新台币4.6万元）起跳，而人民网、新华网、央视网人民币5,000元（约新台币2.3万元）。
北京某家删帖公司工作人员表示，现在进入删帖的旺季，一些难度较高的文章没有人民币2万元（约新台币9.2万元）不会考虑接，这个价格比上个月涨了十倍。
至于如何删帖，删帖公司表示方法有两种，如果文章发布的是虚假信息，删帖公司会透过正常投诉管道解决；但如果信息属实，删帖公司会与网站相关负责人协商，当中则牵涉利益往来。
「我们公司和百度、Google、新浪等大型门户网站都是合作单位。」某删帖公司工作人员小吴强调，任何网站里的信息都可以被删掉，甚至包括政府网站上的信息。
删帖公司说，花钱删帖的企业有汽车、房地产、家电等企业。一位不愿曝光的企业宣传人员强调，委托删帖公司也是无奈之举，因为315临近，很多公司借网络言论自由攻击竞争对手，企业为维护良好形象，不得不花钱聘请删帖公司。
该不具名宣传人员也抱怨国家应该对论坛和新闻网站加大审查，「很多新闻空穴来风，明明是造谣，但网站却把它放在最明显的位置。」
新闻辞典》删帖=删除网络负面讯息
「删帖」指的是删除网络上文章，大陆近年兴起「删帖公司」，是透过各种管道帮客户删除网络上的负面讯息。最经典案例是2007年的「三鹿奶粉」（奶粉含三聚氰铵）事件，三鹿集团花了人民币300万元（约新台币1,395万元）请搜寻引擎拿下不利留言，使婴幼儿喝三鹿奶粉长结石的事件延迟数月才爆发。
新闻辞典》315国际消费者权益日
315国际消费者权益日起源于1983年，由国际消费者联盟组织所订定。大陆自1987年起，每年3月15日，各地消费者组织都会联合有关部门共同举办活动，宣传相关法律法规及成果，各地机关组织也在315期间公告当地各大消费投诉事件，形成大陆315前消费者投诉事件爆增的现象。
【2010/03/11 经济日报】
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