战略管理工具67之新7S模型
工具简介
新7S模型是美国学者达维尼20世纪90年代提出来的。新7S是指stakeholder satisfaction(利益相关者满意)、strategic soothsaying(战略预测)、speed(速度)、surprise(出其不意)、shifting the rules against the competition(改变竞争规则)、signaling strategic intent(展示战略意图)、simultaneous and sequential strategic thrusts(同时和一连串的战略出击)。
工具理解与运用
新7S来自达维尼的“超强竞争理论”。他认为,在变化剧烈的超强竞争环境下,没有企业可以建立起永恒的竞争优势,所以必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势。新7S模型强调以对长期的动态战略互动的了解为基础,达到四个主要目标:一是破坏现状;二是创造暂时的优势:三是掌握先机;四是维持优势。新7S原则的经营思维架构,具体包括:
(1)利益相关者满意。利益相关者包括股东、顾客以及员工。
(2)战略预测。企业要了解市场和技术的未来演变,才能看清下一个优势会出现在哪里,从而率先创造出新的机会。
(3)速度。在超强竞争环境下,成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势,所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的能力非常重要。
(4)出其不意。经营者们的主要工作是探寻价值创新的道路。(5)改变竞争规则。改变竞争规则可以打破产业中既有的观念和标准模式,改变竞争规则的目的是有利于自身或不利于竞争对手。
(6)表明战略意图。向公众及产业内同行公布你的战略意图和未来行动,可以向竞争对手发出信号,不要侵入市场领域;同时,可以在顾客中有效地形成“占位效应”。
(7)同时和一连串的战略出击。公司战略成功的关键,在于将知识和能力妥善运用,以一连串的行动夺取胜利,并将优势迅速移到不同的市场。


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