双十一双十二过后,各位小伙伴一定都在疯狂网购,但是可能买过之后都会有些后悔或者只是当时冲动而一口气进行了很大的花销呢,后悔之后肯定会想着进行补救什么的,那么就让江苏天鼎来教教大家如何退款吧。
退款也要分几种情况:
一. 买家付款后商家没有发货
1.买家进入到已经购买的商品页面或者手机淘宝上打开订单详情.
2.点击申请退款
3.填写退款申请并提交即可
二. 买家收到货物后没有确定收货
1.买家进入到已经购买的商品页面或者在手机淘宝上打开订单详情
2.点击退款
3.点击退货退款
4.提交退款申请后并等待商家同意你的退货申请
5.按照退款页面上的地址寄出你得快递,这个时候你可以选择自己寄出和上门收货
6.到快递公司寄出你的快递并到退款详情点击我自己已经寄出,并填写你的快递信息(如果你选择上门取件, 预约时间后快递员将到你的地址上门取件, 快递员取件的时候需要提供淘宝发给你的取件码)
7.寄出快递后等待商家确认收货并处理你的退款
三.如果您已经确认收货, 退款方式和收到货物但是没有确认收货的退款方式相同, 只不过要在确认收货后15天之内进行,一定要注意哟。
以上就是江苏天鼎为大家带来的某宝退费攻略,购物剁手需谨慎,可要看看自己的荷包量力而行哟。


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