怎么解决中国铁路客运的晚点问题？

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坐火车近十年，每次都晚点。前两天坐车又晚点了两个多小时，严重影响了后面的活动安排，当时都有打人砸车的冲动。火车上广播里那乘务员说的还真好听，谢谢广大旅客的配合，是你们的耐心和宽容让我们的工作顺利完成。当时都给气晕了，真是能说出口。他们虚心承认承误，坚决不改的行为，令人更加气愤。铁路客运整天喊着提高自己的服务，怎么就没什么实际行动？
       铁路客运经常晚点，问题出在哪里？是铁路时间设置不合理，还是缺乏监管？
       晚点后，其不能履行合同，是不是应该赔偿旅客的损失？

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关键词：中国铁路 实际行动 没什么 乘务员 不合理 中国 解决 铁路 客运

垄断，因而我们没辙

“坐火车近十年，每次都晚点。”
这个是不是有点夸张啊。如果是真的，太不容易了。也难为铁路部门了。100分难求，0分也是很难很难做到的，难能可贵。
垄断，同时资源有限，还有管理，等等，很多原因的。希望大了，要求高了，那我们就没法快乐地生活了。

垄断也就罢了。如果垄断也能给出很好的服务，其实对于老百姓也没有什么损失。我觉得还是没有第三方去监管。我国很多事情都是没有第三方监管而发生了扭曲。。