现代移动信息服务是指基于无线信息网络,并结合移动通信技术与信息技
术,满足移动场景下用户需求的一系列信息服务,是信息服务的组成部分。近
年来,随着通信技术的快速发展、移动通信网络的不断升级以及移动终端智能化
水平的快速提升,移动信息服务已逐渐深入人们学习、工作、生活的各个领域。
与此同时,在用户需求与技术创新的协同推动下,移动信息服务的服务模式日趋丰富,应用场景日益广泛,目前已延伸至金融、互联网、电子商务、商贸零售、快递物流、公共服务等多个领域。与固定信息服务相比,移动信息服务更注重服务的即时性、互动性、主动性、协同性以及服务的个性化等方面。
新业态下的企业注重通过移动信息管理客户、沟通客户、服务客户并以此获取客户的评价及反馈,这将给企业移动信息服务市场带来大量包括动态验证码、通知提醒、会员营销等短信在内的即时通信需求。新业态的行业特别是金融、互联网、电子商务、快递物流等行业发展对移动信息服务市场起到了积极的促进作用。
移动信息服务行业竞争模式将逐渐从价格主导转向技术和服务主导。随着移动信息服务行业的不断发展,该行业将向高质量、高效率、一体化方向发展。一方面,市场将逐渐吸引越来越多的参与者进入其中;另一方面,不具备核心竞争力的企业将被淘汰出局。未来,能够以自身技术保证稳定高质量服务、具备客户开拓维护能力以及丰富运营经验的移动信息服务提供商将脱颖而出,凭借其优势分享行业利润。
资料共37页。


雷达卡





京公网安备 11010802022788号







