远程办公需求环比上涨663%

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中新经纬                                2020-02-14 14:57:00                  

      

                  

                                

全国各地企业陆续复工，近日，百度发布的《新冠肺炎搜索大数据报告-复工篇》(以下简称“报告”)显示，近30天，“复工、开学”相关的搜索热度环比上涨8倍，远程办公需求环比上涨663%，自1月18日以来，在线教育、在线医疗、在线娱乐与生鲜电商四大行业整体热度环比增长超100%。

近30天远程办公需求环比上涨663%

报告显示，自1月18日以来，疫情相关内容的搜索热度便持续攀升，一直是人们的关注焦点。而随着复工开学时间临近，复工开学相关内容的搜索热度也迅速上升，环比上涨8倍。报告指出，近30天远程办公需求环比上涨663%，“云开工”成主流。其中，北上广深等一线城市的网民最为关注“远程办公”的特殊时期返岗复工，健康与个人权益的保障都是民众关注的焦点。报告显示，关于复工相关内容，近7成的网民最关注“复工防疫相关知识”，防护意识丝毫不减。其次为“复工保障政策”，如何维护自身合法权益也是员工的关注重点。在复工员工对企业的呼声期待排行中，“感染肺炎算工伤”、“企业应为员工配发口罩”、“错峰上下班”悉数上榜，反映出目前复工员工的真实需求。

报告显示，1月18日以来，在线教育、在线医疗、在线娱乐、生鲜电商等四大行业搜索热度环比均超过100%。在线教育的细分类别中，K12教育、外语成为增长幅度最大的需求。疫情之下，教育人口大省河南、河北、山东对“在线教育”关注度更高。

娱乐方面，线上阅读、影视动漫、游戏全面开花，“在线娱乐”相关内容的搜索热度较节前上涨幅度超100%；生鲜电商方面，自疫情得到广泛关注以来，近30天内，网友搜索各大“生鲜电商品牌”的频次日益上升，二、四线城市对“生鲜水果”需求更高，极大培养了人们使用“生鲜电商”的习惯。

同样在中小城市迎来需求爆发的还有“在线医疗”，在“战疫”过程中，在线医疗以“互联网+医疗”的模式有力地缓解了医疗资源紧张与民众就医需求矛盾的问题，其关注度也呈几何增长，20-49岁的中青年展现出对其更高的接受度。

值得注意的是，由于行业属性不同，疫情带来的影响不尽相同。报告指出，疫情对房地产、装修、酒店、旅游等部分线下行业冲击较大，其中网友对“旅游”行业的关注下滑最快，近两周下降71%。

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