授权还是监督
有的公司在员工远程办公期间给员工更大的授权和更大的自由度,由员工自己主动安排工作内容和时间,重点是结果的交付。
有的公司对远程办公形式下团队的工作进度总是不踏实,监督追踪比现场办公更紧,要求现场轮流值班,要求钉钉定位签到,要求每天视频早夕会和每天定时日报,增加了比现场工作更多的报表和监督措施。
非现场办公,授权和监督的度如何把握,不同的团队不同的管理方式,但在特殊时期的非现场办公情况下,更适合授权而非监督,更适合用结果来衡量而非细节的过程监督。
关心还是管理
有的公司在1月底疫情刚刚开始的时候就利用各种渠道采购口罩和防护用品,在春节期间开始发货邮寄口罩和防疫指南到员工家里,在2月对到现场的给员工发放交通补贴,上级主管电话与员工逐一沟通了解员工情况……对于很多员工来说,在1月底和2月初很难买到口罩,很多细节让
员工感动。
有的公司在疫情期间出台了很多管理制度和办法,如疫情期间的防疫要求、会议管理办法、线上培训管理办法、考勤管理办法……甚至有的公司要求员工用年休假来抵销未及时复工的天数,或者降薪等。
做管理制度需要注意制度背后的体系和思维,一般管理制度是针对一个较长期或稳定的体系,或者是建立一种机制。出台管理制度本身也是有很大的管理成本的。在疫情特殊时期,情况不断在变化,更适合用一些简单的原则来规范,适合关心员工安全,让员工从心里认同企业,而不是在特殊时期加剧员工的恐惧。除非一些企业确实生存不下去了,否则不要轻易给员工降薪。
激励还是惩罚
有的公司快速行动,发挥企业的社会责任感,通过力所能及的行动实实在在支持疫区,并且将参与其中的团队和员工予以表彰和在内部宣传。在这个时期,企业承担社会责任感能获得员工更多的认同,能让员工感受到自己工作的意义,从而激发员工的内心工作热情。
有的公司在不断召开的视频会议上通报批评远程办公期间工作不力的团队或个人,通过惩罚措施营造紧张气氛,让团队的人员紧张起来。通过意义激发员工的工作热情和通过惩罚督促员工的工作短期都可以达成效果,但从长期看,源自工作意义的认可带来的作用是巨大的。在危机阶段,在现金流正常的情况下,有两类企业的管理比较从容。



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