人力资源整合策略分析
我们说,协同效应一挖掘,就是一个宝藏。翰威特认为,人力资源整合工作是一项复杂的、充满变化的系统工程,需要并购企业有极强的操作能力,这就要求并购企业能够在实践中摸索出更好的对策,使并购真正成为推动企业价值提升的有效手段。
策略一:选择科学的整合模式和程序
在整个并购流程中,人力资源的整合举足轻重,人力资源的努力贯穿始终。人力资源整合具有很强的实务性,需要考虑并购的具体情况,因此,在整合前需要选择科学的整合模式和程序加以控制。
在尽职调查阶段,主要着力于战略评估,人力资源负债和协同效应评估以及协助谈判,在准备整合阶段,则主要致力于建立项目办公室,制定100天计划和制定改进计划。
策略二:尽早开始,制定周密的整合计划,引入专业中介机构
要组成专门的整合小组,负责研究企业的信息系统、人力资源、运营现状、客户服务及其他重要业务。需要特别强调的是,并购方要聘请专业中介机构来研究目标企业的文化并与自己企业的相比较,进行事先规划,包括文化整合策略、沟通策略、关键人员的筛选等。
策略三:建立整合领导小组,委派合适的主管人员和保留关键人才
思科CEO钱伯斯曾说:“如果你希望从你的公司购买中获取5-10倍的回报,显然它不会来自今天已有的产品,你需要做的是,留住那些能够创造这种增长的人。”“与其说我们在并购企业,不如说我们是在并购人才。”如果并购造成企业员工的大量流失,那么我们所购买的企业无异于是一个空壳,失去了产生价值的源泉。
如何“留”住人才是相当重要的一环。公司只有保证员工的“心理契约”不被打破,才能让员工愿意留下并为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能够了解并满足他们的需求与愿望。心理契约是个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。虽然这不是有形的契约,但却发挥着比有形契约更重要的作用。
策略四:加强员工沟通
在人力资源整合过程中,沟通将起到至关重要的战略性作用。整合中出现的许多误解和对抗,都是由沟通不畅造成的。为了避免这些情况的发生,并购企业应采取多种形式建立沟通渠道,保证各类信息在正式渠道中的畅通,让员工清楚理解并购的动因、目的和作用,了解最新进展情况,并找准自己在未来公司的目标定位时,以最大限度地减少并购过程中由于信息分布的不完全、不对称所引起的“道德风险”和“逆向选择”等机会主义行为,降低摩擦成本,增加企业并购成功的机会。
策略五:文化整合修正精神层次的共同追求
人力之道,文化为本。人力资源部门在整合阶段都有它需要承担的角色。除了项目管理,组织结构和员工安置,领导层的评估和选拔,薪酬福利制度的调整以及与员工的沟通和交流之外,文化整合工作尤为重要。
文化是一个多层次的东西,一个企业的文化,包罗在集体价值体系、信仰、行为规范、理想、迷信以及宗教礼仪之中。它们是激励人们产生效益和效果的源泉。处于球心的核心价值,其引力是无穷大的。文化差异是并购失败的主要原因。我们知道HP和compaq的并购案,最大的麻烦不是技术,不是产品,也不是市场,而是公司文化的融合。
策略六:薪酬激励因“事”制宜,把握要害
在并购的人力资源整合过程中,规范考核和激励机制是难点之一。要进行成功的薪酬制度整合,尊重员工的意愿和需要尤为重要。薪酬激励制度整合项目的完成,保障了整个并购活动人力资源整合的平稳进行。
翰威特认为,企业并购整合,首先是人的问题,其次才是钱的问题。没有了人,靠什么来打仗?而人力之道,文化为本。在人力资源整合实践中,并购企业不仅仅要使用物质激励、高职位激励等整合手段,更应该重视文化的融合问题,以达到事半功倍的效果。
“海纳百川,有容乃大”,只有如此,这些怀抱梦想的企业才能最终成长为多文化背景的国际公司,在世界舞台上舞动奇迹