电子商务是指使用各种电子工具,通过信息网络技术,从事商品交换为中心的商务活动。它包括了电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。
《电子商务“十三五”发展规划》指出:电子商务是网络化的新型经济活动,是推动“互联网+”发展的重要力量,是新经济的主要组成部分。电子商务利用信息技术的高速发展,已经广泛渗透到国民经济各个领域当中,社交电商、母婴电商、生鲜电商、农村电商等新兴概念层出不穷。电子商务在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用日渐凸显,已然成为国民经济和社会发展新动力。
二、电子商务发展史我国电子商务的发展源于上世纪90年代末期,历经20余载的发展,我国电子商务发展已经取得不俗的成绩。从企业层面上看,涌现出一大批优秀企业,诸如阿里巴巴、美团、京东已经紧密伴随在我们的日常生活中;从行业趋势上看,电子商务从一开始就注定改变人们的生活方式,线下到线上的转变让生活变得更加方便,未来新模式势必也会为我们带来更多的惊喜。回首电子商务发展史,不可谓不精彩,大概可以用“破冰-碰撞-混战-展望”四个关键词来概括其发展历程。
破冰(1997年-2000年)
这一时期,伴随着互联网信息技术的快速发展,我国电子商务也正式踏上了前行的征程。
1997年12月,中国化工信息网上线,开拓了网络化工的先河,成为我国首家垂直 B2B 网站。1998年10月,美商网(又名”相逢中国“)获多家美国知名 VC 千万美金投资,是最早进入我国 B2B 电子商务市场的海外网站,首开全球B2B 电子商务先河。1999当属我国电商起步元年:5月,”中国电子商务第一人“王俊涛创办 8848,标志着国内第一家 B2C 电子商务网站诞生;8月,邵亦波在上海创立了我国最早的 C2C 电子商务网站易趣;9月,马云在杭州创立了日后对我们生活影响巨大的阿里巴巴;10月,人称携程四君子的梁建章、范敏、季琦与沈南鹏合作创办携程旅游网;12月,建设银行在京推出网上支付业务,成为首家开通网银的国有银行。2000年5月,卓越网成立,为我国早期知名的 B2C 网站之一。
碰撞(2001年-2008年)
这一时期,硝烟渐渐弥漫开来,企业之间也逐渐走上了不同的发展道路,在抢夺市场之时,国内企业之间、国内企业与国外企业之间的碰撞也愈发激烈。
2002年3月,eBay 收购易趣33%股份,次年6月,eBay 再度收购易趣67%股份,这个当时国内最大的 C2C 企业就这样被外资全盘收购。马云日后曾表态,如果当时邵亦波没有卖掉易趣,自己在2003年肯定不会成功创立淘宝。2004年8月,亚马逊以7500万美元协议收购卓越网,卓越亚马逊由此成立。2005年,阿里巴巴收购雅虎中国,在避免被 eBay 收购的同时,为自己带来10亿美金资金的发展,也带来了大批优秀人才,为之后的上市打好了基础。
彼时,国内电商企业也开启了上市之路,慧聪网于2003年香港上市,成为国内 B2B 电子商务首家上市公司。2006年12月,电子商务领军企业网盛科技在深圳中小企业板上市,标志着A股”中国互联网第一股“诞生。阿里巴巴在2007年11月首度登上香港主板,融资金额高达 16.9 亿美元,创造了全球互联网企业融资额第二大记录。在一系列商业操作后,中国电子商务领域的版图逐渐明晰起来。
混战(2009年-2017年)
这一时期,电子商务市场越做越大,各大企业纷纷涉水竞争对手所擅长的领域,资本逐利性引发了企业间的竞争不断升级,从垂直领域到横向领域,电商企业之间的战火已经烧到了能够烧到的每一处。
外卖领域,2009年、2010年先后成立的饿了么与美团,在外卖市场上拼得刺刀见红。2014年,百度外卖高调进入外卖市场,与饿了么、美团一度形成三足鼎立之势。在饿了么收购百度外卖后,外卖领域也正式从“三国争霸”转向了“楚汉之争”。两家企业的竞争,从客户、市场份额蔓延到了背后的资本上,腾讯、阿里分别为美团、饿了么注入73亿、25亿美金的投资,从某种程度上来看,美团与饿了么的竞争也是我国互联网最大市值的两家企业的较量。
网约车领域中,外来品牌 Uber 为争夺中国市场砸下重金,与本土企业滴滴出行展开了激烈竞争,结果以两家公司于 2016 年8月达成协议而告终,具体是滴滴负责运营 Uber 中国的业务,而Uber获得滴滴5.89%的股权,双方创始人即Travis Kalanick与程维互相进入对方董事会。
共享单车方面,随着共享经济概念的走红,一众投资者瞄向了这个新时期四大发明之一的领域,大量共享单车企业顺势而生。起初也有不少企业获得了各路资本的青睐,赚得盆满钵满。然而好景不长,在一个使用频率高但用户粘性低的市场里,大量企业的涌入却不改依靠”一小时赚一块“的收入来源的商业模式,使得各大企业不得不面对这是一个没有赢家的死局。且不说那些人们并不知道名字的 ICON,几乎人尽皆知的 ofo 遭遇用户疯狂退押而度日维艰、摩拜卖身美团,昔日独角兽迅速褪去光环。共享单车模式的失败,也让不少人看到资本圈暴力烧钱的模式也有不能赢的时候,即使你比别人跑得早跑得快,市场有份额。
(曾经存在的共享单车企业,图片来源于网络)
团购领域,中国互联网史上最为疯狂的“千团大战”也在这个时期打响,Groupon 的成功刺激着每一个创业者的神经。自2010年初第一家团购公司”满座网“创立开始,到2011年,这一数字竟然突破了5000家。也正是这一时期,在资本市场的催动下,诸如美团、拉手、窝窝团、高朋网等国内5000多家团购企业开始了一轮又一轮的融资比赛,铺天盖地的线上、线下广告出现在人们日常生活中,竞争之惨烈可见一斑。眼看他起高楼,也随即眼看他楼塌了,团购市场的疯狂终究剩下一地鸡毛,行业也走向洗牌,王兴领军的美团最终笑傲群雄。
展望(2018-至今)
这个时期,是创新模式为王,还是凭流量取胜,我们无从得知,恐怕只能待硝烟散去之后,才能看见胜利者的微笑。
近年来,P2C(Production To Consumer) 模式开始走向人们的视野,是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新概念。该模式主打“生活服务平台”,产品和服务从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节,力图把与人们日常生活密切相关的一切服务信息聚集到平台上,实现服务业的电子商务化。马云所说的“新零售”也正是这一思路的体现——依托庞大的用户群体和互联网平台,覆盖人们生活的每一处。
不过,我们也应看到,尽管各种概念、模式横生,但其本质还是更好的服务于 C 端消费者。在这场竞争的背后,单靠新模式、资本引入是难以取胜的,立在每家企业头上的达摩克利斯之剑,归根结底还是要切实为广大用户带来最好的服务。毕竟,消费者是”善变“的。
三、电子商务产业链电子商务在其兴起之初就具有多种业务发展模式,最主流的包括C2C、B2C、O2O、B2B四类,其中前三种最终均指向终端消费者,B2B则旨在架接起企业与企业间的桥梁。对于部分企业,不同业务可能会涉及到不同的业务模式。以下为各个模式的业务链条介绍。
C2C模式与B2C模式
C2C,英文为 Customers To Customers,意指个人与个人的电子商务。B2C,英文为 Business To Customers,意指企业对个人的电子商务。其模式为个人商家或企业商家入驻电子商务平台,并在平台上发布商品信息,消费者通过平台浏览并选购商品完成整个交易。我国C2C典型代表平台为淘宝、闲鱼、转转、58同城等,B2C的典型代表为京东、天猫、当当、苏宁等。
B2B模式
B2B,英文 Business To Business,意指企业对企业的电子商务,目前 B2B 可划分为自建 B2B、水平 B2B、垂直 B2B、关联 B2B,其主要模式为供应商及采购商搭建信息平台,打通传统模式下采购渠道单一、不畅通、不规范的问题。相比 C2C 和 B2C 的产品主要为大众消费品,B2B 产品主要为原材料或是工业成品,产品的特殊性使得传统 C 端的“店家发布产品--->消费者浏览并在线交易”的模式不能完全适用于 B 端,这也导致了我国传统B2B电商一直停留在信息匹配阶段,未来如何演化值得关注。
O2O模式
O2O 是 Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,其模式包括线上转线下、线上转线下再到线上、线下转线上、线下转线上再转线下四种。
值得一提的是,O2O 与 B2C 都是一种服务形式,不过前者更侧重服务性消费,包括餐饮、电影、出行等,而 B2C 更侧重于购物,如购买 3C 、衣服等等。进一步看,O2O 的消费者更多的是需要到现场获得服务,而 B2C 的消费者以等待物流上门为主。
四、电子商务专题数据库概要企研数据根据电子商务行业特征,结合企业名称以及企业经营范围,从全量的工商企业数据库中筛选出从事电子商务相关活动的全部企业,构建出电子商务专题数据库。
电子商务专题数据库囊括了自1949年1月至今在各级工商行政管理部门登记在册的约230万家经营主体的工商注册信息,并融合了专利、商标等企业知识产权信息,以及招投标、资质荣誉等其他企业相关信息。该专题数据库共涵盖企业基本信息表、股东及出资信息表、主要管理人员表等表格,具体包括企业成立时间、经营范围、行业门类、注册地址和死亡时间等字段。
五、数据可视化时间分布
注:
1、图中标志企业为2019年末市值排行前20的上市电商企业,其中阿里健康前身为中信二十一世纪,成立于1971年,2014年更名为“阿里健康”。
2、2020年折线下滑的原因是数据仅到该年4月份。
区域分布
企业规模
企业荣誉
专利情况
股权投资
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