就一页WORD文档还不如直接贴出内容来呢,这样看起来也方便些嘛!
如何利用邮件有效沟通
阅读了戴维•西尔弗曼的《如何写好你的电子邮件》《如何请陌生人帮忙》,发现有效的邮件沟通有一些技巧。
《请陌生人帮忙要》告诉我们:
1 尊重,真诚,用完整正式的表达,表示出对对方有一定了解,赢得对方的好感
2 从对方角度阐述得失,起码要是双赢的,要让对方了解他能够得到什么
3 给对方充足信息,给对方一些能够剪切的实质性的信息
《如何写好你的电子邮件》告诉我们:
1 个性化和内容 从字里行间体现你对对方有所了解,适当表示欣赏赞美,让对方感到被尊重,赢得心理优势
2 聚焦点:让对方了解他能够获得的利益
3 对行动的呼吁
4 清晰的语言:没有错误,说明对此重视
总结起来就是从以下方面打动对方:
态度真诚,
让对方感到被重视,
给予对方适当利益,
把你需要对方做的事清晰化简便化
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