论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

基于效用最大化假设的消费者对QQ、360选择模型
1.设消费者持有的货币为M.使用每单位时间的QQ、360所耗的成本分别为P1、P2，其使用量分别为X1、X2。
由于QQ、360不可同时使用。故QQ、360的预算约束分别为X1<=M/P1. X2<=M/P2.（好奇怪的约束！）所以，他们的预算约束线分别与X、Y轴重合，交于原点。
如图OA为QQ的预算约束线，OB为360的预算约束线。消费者只能选择AOB上的一点。
2.曲线1、2分别是无差异曲线（当然我们假设消费者的偏好是良好性状的，这种偏好总算正常了），曲线2代表的效用较高。曲线1与OA相切于点A, 曲线2与OB相切于点B.
因此，消费者选择点B。
进一步的分析需要效用函数与预算约束。如果要研究价格上升的影响，还要用斯勒茨基方程，好复杂，就写到这吧。

希望这种事以后不要再发生了。幼稚行为

360和QQ两家企业同属网络企业， 是典型的网络私人企业，而网络产业属于一个新兴的行业，或者说是一个还未完全成型的市场，配套的法律制度环境不健全，或者说竞争的游戏规则还没有成型。我们知道私有企业的主要目标就是利润最大化，围绕这一目标企业和外部及内部签订各种长期和短期的契约，主要是短期契约，因为长期的要承担更大的风险。所以我回到360和QQ两家企业，首先，外部法律环境对两家此种非正常竞争行为没有制约，QQ和360无需承担由此造成的法律成本。其次，QQ作为一个相对垄断的企业，控制着大量的网上聊天网络用户，或者说大量的用户与QQ事实上是一种契约关系，即QQ提供聊天服务，通过配套的广告及其他服务收取Q币来实现由提供服务产生的费用，并实现盈利。由于这一契约关系历时10年之久，应属于一种诺成性的长期合约，即交易双方都不可能破坏契约，因为破坏契约带来的交易成本是如此巨大。就个人而言QQ也许意味这亲情、友情、爱情、生意和其它信息等等，此类无形物品在经济学意义上来说都可能在特定条件下成为经济物品，放弃QQ也就意味着相关物品的损失。就QQ而言其聊天系统可能是该企业得以存在的“核心竞争力”。所以说双方都没有违约的意思，故作为相关垄断者——QQ可以以此优先合约作为其他企业进入其复合配套产品（杀毒等）的壁垒。如果成功就可以获得对该产品行业一定的支配力或者说控制力，然后以此为基础再进行有利于企业发展和利润增长与消费者的合约绑定行为。360的问题在于它增加了QQ的交易费用，或者说QQ本来可以通过相对垄断从消费者手里获得的额外租金，现在不得不因为360而还给消费者。

这场战争引发垄断和反垄断之战，在一定程度上我们交流离不开QQ，习惯性的依赖，成本不高，并且消费者达成共识，而360的反而会给改用他途。这场战争的结果是360和腾讯双输，幸好是这样的，否则他们联手起来，我们消费客户才真的遭殃。反垄断在一定程度上牵动我们的神经，国家扶持的“舌喉”，最终都要分解的，多事之秋了。



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腾讯的多元化虽有山寨之嫌，但是它所涉及的领域似乎并没有违反法律的迹象，这些领域并没有很高的准入门槛，之所总被人们挂在口边只不过是因为其巨大的市场占有而引起的不满情绪，360首先发难其实是一个十分令人讨厌的做法，但是腾讯在随后的竞争中显示出了极淡薄的法律意识，限于口水战甚至出现了要挟客户的现象是不对的，本应当用法律途径十分顺利解决的问题却陷入了360 的圈套，被360很好的利用了其舆论造势的策略，可谓一大败笔

现在是msn得利

两家之争，始于360，这之中的猫腻不得而知。先看看几组对比:
一、
腾讯用户截止2010年8月6日0点最新在线人数为：

1.同时在线人数已超1.1亿用户（同时在线）;

2.活泼用户已达到5亿用户;

3.主册用户早已超10亿用户

目前全球IT市值排行第三名 （前两名均为国外）；其用户群活泼人数是全球第一名；同时在线人数已超微软MSN！

而360用户在2亿左右。
二、QQ软件现在普及率很高，用户几乎涵盖了各行各业、形形色色的人，可谓家喻户晓。
360用户则主要集中于低收入阶层，由于其本身的局限性，很难被广泛认可（我本人用过360，后改用其他杀毒软件）。
三、QQ是聊天软件，360则为杀毒软件，没有实质性的利益冲突。


那为何360要推出QQ保镖，并把QQ列为木马、流氓软件，声称QQ偷窥用户隐私喃？QQ扫描用户电脑是公开的秘密，为何其他杀毒软件没有提出这是侵犯用户隐私，而360提出，并且对此开发出相应的软件？
360与QQ之争在前段时间大有愈演愈烈之势，随着两家的和解告一段落，在争端期间，QQ联合其他几家公司共同对抗360，甚至限制装有360的QQ用户登录，称360为流氓软件，要求用户卸载360，大有一举击垮360之势，在此期间卡巴斯基、金山等360的竞争对手相继宣布免费一年，导致360的用户大量流失。随后便出现了两家和解的局面。
从短期来看，360损失很大，但从长期来看，360的确赚了，赚了声誉，赚了信任，赚了人气，QQ却白忙活一场，360在这场争端中立于不败之地。

ytfqj 发表于 2010-11-4 08:39
QQ主要是作为通讯工具，360是杀毒软件，两个不是一类的，简单来看，竞争不会使消费者成为受益者。

看是两个不同类别的竞争，实际是两个厂商背后各个方面的替代品的竞争~

360和QQ都是流氓，他们二者的做法相当的野蛮，像是村姑吵架，有失大公司上网风度。他们处理事情的方法反映了中国公司的素质低下，不是选择述诸法律而是粗野的要挟与恐吓，述诸于暴力！

和解是王道！360和QQ的炒作招数！客户群依旧！