那么多工作，我从何下手？

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工作第三年，越干越累。行业门槛比较高，含有一定垄断性，本人是做市场分析和客户满意度调查。事先说明，在行业中这块是前无古人，后暂无来者。但，不幸的是，07年请调查公司开展一次满意度访问，而后我们内部做，起点太高。现在我又要做市场分析，含区域分析和行业分析，又要做满意度，还要搭建数据库之类，开发方案也要我来写。基本上，企业的客户满意度就是由我一手做起的，我自己学的是统计，spss之类，但是自学，也蛮难的。市场分析方面，由于有些垄断，很多行业数据非常难找，部门内部又多是工作没几年的同事。
按理说，市场分析和满意度都是企业很关注的方面。我想问大家，这工作是不是难度比较大，还是我自己堕落了？
另外，零碎的事情太多，一会一个事情，都说时间紧，很重要。我不知道该如何理顺这复杂凌乱的关系，觉得特别累。没法一心多用，个个都做的好。
领导希望我能站在更高的角度看待这些工作，眼光放远点，可是我连最基本的工作都觉得累，怎么放远？
请大家指点。有时候我都想去做行政，累得吃不消，关键是没头绪，无路可寻。

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关键词：客户满意度 满意度调查 市场分析 客户满意 前无古人 行业分析 调查公司 数据库 满意度 起点

人生有些时候就是混的

做市场分析，最主要的是数据比较难以获得，第二才是分析

出来工作，这点压力算什么？没有进步，怎么可能往上爬？你真的以为出来工作跟电视上讲的，只要拍好领导马屁？还有，你想过没有，既然你公司这一块缺人，不正好是你提现自己能力，成为公司骨干的机会吗？又想工作轻松，又想爬的高，不可能！坚持吧！！！！
还有，思路理清楚，近期哪些可以完成，长期哪些可以完成，列出时间表，慢慢做！不急！

自己内部做，也要有调查才能获得数据啊。一些行业研究数据非常难获得，数据有了就不怕分析了。

4# zj35777940

关键是领导思路碎，不是我自己乱，是我应付不来。

6# leehom219
跟LZ干同样的工作，不过我今年才毕业的，也没什么可以帮你的

这个不能怪领导，毕竟对你们公司来讲，是一个新的尝试！我算是知道你们领导的想法了，他自己本身也不是专业出身，但是必要要建立框架，而自己也不熟悉，所以思路很混乱，因此他才会要你站在领导的角度去看问题！你要做的就是整理出自己的思路，然后做成报告形式，给他！包括部门框架、工作内容等等，具体的结合你公司自己情况而定！哥们，这对你来讲，是个好机会！搞的好就上去了，机会抓住！还有，不要什么都说领导，他要都懂，要你干嘛？？？？是不是！！！！！你是专业出身，你要做的是引导他，也就是在适当的时候要给出自己的意见和看法，不要什么都让领导想！那样，他会觉得你不作为！

8# zj35777940


楼上的，你说的有一些道理。但是行业分析这玩意要求真的非常高，我也在不断的充电，充实自己。毕竟还年轻，会手忙脚乱。
还有，我不是哥们，是姑娘，哈哈
这不仅是对公司新的尝试，可以说在行业都是新的开始。

混饭吃不容易呀