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雷达卡
KlipC报道，受大流行的影响，许多实体零售行业受到重大冲击，据ZARA母公司Inditex集团公布的财报数据显示：今年上半年净亏损1.95亿欧元(约合人民币15亿元)，销售额从128.2亿欧元下滑至80.3亿欧元。
加上疫情冲击，Inditex集团股价今年以来已跌至近27%，市值也蒸发近270亿欧元(约合人民币2140亿元)。同时，Inditex集团也加入了关店潮，并透露计划关闭1000至1200家门店。
但相关人士认为目前的这种状况并非突然导致的，早在2020年第一季度的财富报表中就曾显示出业绩不佳的表现，只是当时将大部分的原因归结到了疫情带来的影响方面，并没有做到正确的归因处理，所以导致公司后续的发展越来越不及从前。
后来在业绩不佳的情况下，Inditex集团也开始大力发展线上业务。
KlipC的Andi Duan表示：“线上与线下相比，业务模式将会更加的灵活，更具有可持续性，更加智能，更加符合现在的经济发展模式。”
不仅如此，KlipC了解到Inditex集团将开发专有的数字运营系统，旨在确保其商业模式所要求的准确性和即时性，同时加强个性化互动，完善在线查询门店库存、线上购买到店取货、零售店中可使用App直接付款购买、试衣间预订等功能。
除了开发其在线销售平台，该集团还希望在其剩余的实体店实施新技术，以简化消费者的购物体验。
Inditex首席执行官Pablo Isla表示：“从现在到2022年最重要的目标是加快全面实施综合商店的概念，能够为客户提供不间断的服务，同时业务模式将更灵活、更具可持续性、也更智能。”
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