六西格玛管理能为杭州企业带来哪些贡献?天行健根据多年六西格玛管理经验作出以下几点总结:
1、协助做出明智的决策
六西格玛管理方法的核心即为DMAIC路线图(DMAIC为Define、Measure、Analyze、Improve和Control的缩写,即"界定、衡量、分析、改进和控制")。前三个步骤--界定、衡量和分析--是决策流程。"
2、培育执行文化
公司一旦决定了问题的最佳解决方案或最佳行动方案,就必须予以执行并持续改进,否则将一无所获。在DMAIC路线图中,这一步骤是在改进和控制阶段完成的。与决策流程相类似,这并没有什么新鲜和神秘的地方,只是简单的组织纪律罢了。员工只需依照界定的程序完成指定的任务。在一个健康有序的组织中,员工们会自愿这样做,因为他们对公司领导层充满信心,并为自己的工作而感到自豪。在组织纪律的约束下,管理层不用成天在员工背后监视他们,从而可以将更多的精力投入到诸如战略决策或流程改进等领域之中。
3、实现创新和生产率的平衡
六西格玛管理能够为企业获得长期成功做出的第三大贡献,是可以协助企业同时实现并维持高水平的创新和生产率。在竞争激烈的市场环境中,企业不仅必须在"生产什么"方面要有所创新,还必须在"怎么生产"上寻求突破。同时,企业还必须实现较高水平的生产率,从而从创新中获得利润。