如何形成有深圳特色的六西格玛管理？

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没有一种管理理念能像速食食品一样可以直接拿来即用，六西格玛管理也是如此。那如何形成有深圳特色的六西格玛管理？天行健总结如下：

1、努力构建新的推进方式

六西格玛管理的推行不同于其他方法，六西格玛是企业的行为，完全根据推行的结果来确定其成败。

2、用服务指数进行突破

六西格玛所追求的是接近零的缺陷，六西格玛水平将能大大提高服务质量。但服务质量水平的测量、过程的非连续性等问题，对开展六西格玛有相当大的难度。天行健咨询开发的服务质量指数研究，为这些难点提供了强有力的支持工具。可以预料，服务质量指数的推广将会对服务行业推行六西格玛管理带来重大突破。

3、供应链将大有作为

由于管理体制的制约，中国企业的供应链效能未被挖掘，在供应链上存在着大量的劣质成本，供应链管理具有很大的潜力。未来的质量管理的重要形式将会在企业链上实施，在供应链中实施六西格玛管理会大有作为的。

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关键词：六西格玛管理 六西格玛 西格玛 ISO9000 质量管理体系