目 录
I.第八届中国网民网络消费行为大调研背景 ................................................................... 6
II.研究背景 .................................................................................................................. 8
III.概念定义 ................................................................................................................. 9
IV. 研究方法 ............................................................................................................... 10
V. 报告摘要 ................................................................................................................ 11
VI. 报告正文 ............................................................................................................... 12
1. 2008 中国网上支付发展现状 ................................................................................... 12
1.1. 市场交易额规模 ........................................................................................... 12
1.1.1. 08年中国网上支付交易总额为2743亿元 .......................................... 12
1.1.2. 08年各季度交易额增长稳健,Q3、Q4未受实体经济冲击 ............... 13
1.1.3. 网络购物交易额领先,航空客票份额增长最多 .................................. 13
1.2. 运营商发展现状 ........................................................................................... 15
1.2.1. 第三方支付企业运营风格逐渐成型,综合型领军 .............................. 15
1.2.2. 支付宝、财付通市场份额扩大,互联网“用户为王”规律凸显 ........ 17
1.3. 用户规模 ...................................................................................................... 19
1.3.1. 用户超1 亿,深度用户超2000 万 .................................................... 19
1.3.2. 网上支付用户多元化扩展 .................................................................. 20
2. 细分应用行业网上支付发展现状及趋势 ................................................................. 23
2.1. 细分行业综述 ............................................................................................... 23
2.1.1. 08年航空客票增长最快,行业交易份额呈分散化发展趋势 ............... 23
2.1.2. 航空客票的发展启示:契机、创新、涌入 ......................................... 24
2.1.3. 潜力系数:网络保险最具潜力,多领域有待扩展 .............................. 25
2.2. 网络购物 ...................................................................................................... 26
2.2.1. 交易增长:2012 年网络购物网上支付渗透率将达72.8% ................. 26
2.2.2. 用户竞争:新用户渠道垄断拓展、老用户优势深掘培养 ................... 27
2.2.3. 商户扩展:C2C看淘宝,B2C看用户 .............................................. 29
2.2.4. 风险强度:网络购物安全、服务、监管风险防控需加强 ................... 30
2.2.5. 盈利能力:网关收入为主,增值服务为辅 ......................................... 30
2.2.6. 业内竞争:C2C支付宝一枝独秀,B2C竞争激烈 ............................ 31
2.3. 航空客票 ...................................................................................................... 32
2.3.1. 交易增长:2012年航空客票网上支付交易额将超2000 亿元 ........... 32
2.3.2. 用户竞争:低价分销是第三方支付扩展用户最主要手段 ................... 33
2.3.3. 商户扩展:支付创新打破银行垄断 .................................................... 34
2.3.4. 风险强度:信用支付带来资金风险 .................................................... 35
2.3.5. 盈利能力:分销收入较网关收入更为可观 ......................................... 35
2.3.6. 业内竞争:综合型和行业型领跑航空客票 ......................................... 36
2.4. 网络游戏 ...................................................................................................... 37
2.4.1. 交易增长:08-12年网游网上支付交易额复合增长率将达33% ........ 37
2.4.2. 用户竞争:网上支付面临移动支付和网吧现金支付的强大冲击 ........ 37
2.4.3. 商户扩展:游戏运营商规模影响第三方支付扩展策略和利润水平 .... 39
2.4.4. 风险强度:行业扩展风险不大 ........................................................... 40
2.4.5. 利润空间:网游养活了一大批中小支付企业 ..................................... 40
2.4.6. 业内竞争:财付通领先,综合型显露用户优势 .................................. 40
2.5. 电信缴费 ...................................................................................................... 41
2.5.1. 交易增长:渗透率低,增长空间大 .................................................... 41
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中国网上支付行业发展报告2008-2009年
iResearch China Online Payment Research Report
5.1.4. 网上支付用户月均网上消费金额高于整体网民 .................................. 71
5.2. 网上支付用户使用状况 ................................................................................ 72
5.2.1. 网络购物为网上支付主流应用 ........................................................... 72
5.2.2. 实物购买网上支付使用率随网络购物发展而变 .................................. 73
5.2.3. 08年支付宝用户使用率遥遥领先,人均使用 2个平台 ...................... 74
5.2.4. 用户对支付平台较满意 ...................................................................... 75
5.3. 从用户端看网上支付与网上银行的竞合关系 ................................................ 77
5.3.1. 网上支付用户导入网银比重高达54.8% ............................................. 77
5.3.2. 工、建、招、农行网上支付用户领先 ................................................ 78
5.3.3. 国有四大行与第三方支付合作拓展空间大 ......................................... 79
5.3.4. 联名卡应用增长快,支付新用户亲睐 ................................................ 80
5.3.5. 网上银行多方强势,第三方支付仅网络购物超越 .............................. 81
5.4. 网上支付的营销路径 .................................................................................... 82
VII. 附录1:行业扩展潜力系数评估 ........................................................................... 84
附录2:2008 年网上支付行业热点事件 .............................................................. 88
2.1. 网付十年,交易规模、用户规模高速增长 ............................................ 88
2.2. 第三方支付企业深耕B2C,积极开拓 B2B和G2C .............................. 88
2.3. 企业推出手机缴费和线下付款,拓宽支付渠道 ..................................... 89
2.4. 第三方支付企业助力草根慈善,肩负更多社会责任 ............................. 89
2.5. 支付牌照迟迟未发,行业规则亟待制定 ................................................ 90
法律声明 ..................................................................................................................... 91