1、有良好的沟通表达能力,进行QQ群管理,用户反馈收集及进度跟进:主要负责用户管理,包括群言论导向控制、忠实用户维护;对用户反馈有效提炼并推进解决。
2.熟练使用PS,具备设计能力,可制作banner图等;微信公众号内容运营,能设计并独立完成微信公众号的撰写、内容发布、粉丝互动。
3.熟练使用excel,会使用公式进行各维度统计计算;运营数据指标的日常监控统计;可自主完成数据案例分析、问题归纳总结;数据敏感性高,掌握业务逻辑,对异常情况有基本问题排查、影响评估能力,并进行及时反馈。
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