论凝聚力是企业发展的动力_工商管理论文
论凝聚力是企业发展的动力
2001年12月，我国正式成为世界贸易组织成员，中国经济进一步融入全球经济一体化，激烈的市场竞争使我们面临更大的挑战，庞大的国际市场又给我国企业带来发展的空间。
企业的发展及其发展速度，受资金、技术、设备、人才、管理和外部环境等一系列因素的影响。而企业的凝聚力也是推动企业发展的内在动力之一，并在当中起着不可估量的作用。
一、凝聚力含义
凝聚力也称内聚力，是群体对其成员的内在聚合力量。凝聚力是一个国家、一个民族生存发展的重要基础。企业的凝聚力是指一个企业在理想、目标、利益高度一致的基础上，企业员工共同形成的坚定信念的粘合力，团结一致的向心力，凝聚智慧的聚合力。凝聚力是企业内增活力，外争市场的根本动力，也是企业维持其存在与发展，增强其群体功能，实现其共同目标的必要条件。[ http://blog.sina.com.cn/s/blog_53a9c1f101000abi.html，《凝聚力是企业发展的动力》，佚名
]
凝聚力是俯拾皆是 企业成员被团体所吸引并愿意留在团体内部的程度。企业凝聚力通常表现为员工对企业的向心力，这种向心力也可以说是企业对员工的吸引力，即整个企业对企业员工的吸引力和员工之间的吸引力。
二、凝聚力对企业发展的作用
企业凝聚力体现在企业员工对企业目标和企业共同价值观所形成的“认同感”，产生对本职工作的自豪感和对企业的“归属感”，从而使员工的集体意识大大加强，并使自己的思想情感和行为同企业的整体联系起来，正是这种企业员工强烈的、积极的“认同感”和“归属感”激发高涨的工作热情和聪明智慧，大大提高工作效率，这就是凝聚力对企业发展的推动作用。
企业凝聚力是在企业发展过程中形成和增强的，同时又吸引更多优秀人才加入到企业团队中来，共同为实现企业目标企业价值而努力，这种势力又促进了凝聚力的进一步提升，推动企业持续发展，加快企业发展速度。凝聚力越高的企业，其发展速度越快速。
海尔集团是一间以企业凝聚力特强闻名中外的企业。以“敬业报国、追求卓越”为企业精神的海尔人，在总裁张瑞敏的带领下，短短的16年间，将一个年亏损147万元的小厂，迅速发展壮大成为年销售金额超400亿元的家电生产王国，国际知名的企业集团，更被美国《家电》杂志评为全球全行业增长速度之首。人们对海尔、对张瑞敏的佩服恰恰在于这家企业形成了一支对内有凝聚力，对外有战斗力的团队。
三、企业凝聚力的影响因素
一般情况下，群体凝聚力高的群体比凝聚力低的群体工作更有效。但研究表明，群体凝聚力与生产率的关系是复杂的，还会受到其他因素所影响。
社会心理学家沙赫特（Sshachter）通过实验检验证明了群众凝聚力对群体成员的诱惑对于生产率的影响，其实验结果表明：积极诱导提高了生产率，高凝聚力群体生产率提升更明显，而消极诱惑则明显降低的生产率。
由此可见，企业凝聚力需要积极的、有效的诱导，使之上升成为企业的文化生产力，为企业发展发挥更大的推动作用。
直接影响企业凝聚力的形成和增强的因素有很多，主要的有：
1、企业的共同目标
企业有明确的，期望值较高的共同目标，共同目标代表着员工的共同利益。共同的利益关系促使大家把自己的目标建立在集体目标之中，为实现个人和企业目标竭尽全力和采取合作的态度。企业凝聚力随共同目标的逐步实现而增强。
2、企业在社会上的知名度和美誉度
企业的社会形象和地位，直接影响着对人们的吸引力。企业在社会上有较高知名度，拥有较高的社会信誉，既能影响外部人员的就业意向，又能影响本企业员工的归属感，增强员工的自豪感，显示出企业较强的凝聚力。
3、企业内领导与员工的关系
领导与员工的关系和谐，上下融合，必然令员工心情舒畅，信心倍增，满怀热情地完成工作任务。这样的企业，它凝聚力较好。
4、企业员工之间的沟通与合作
员工通过有效的沟通和交流，逐渐形成其集体心理并得以发展，培养出趋向一致的态度、观念和价值取向，形成较高凝聚力的团队精神。
5、企业文化氛围
企业文化在企业发展中的作用表现在三个方面：一是导向作用；二是凝聚作用；三是激励作用。可以肯定，企业文化层次高的企业，其员工的归属感必须强，企业凝聚力也随之增强。
6、企业的激励机制
个人的需要因获得激励而得到满足，企业通过激励机制调动员工积极性，提高员工的满足感；还可通过激励机制提升企业吸引力，引来更多的优秀人才。激励机制对企业的凝聚力有重要影响，适合的、有特色的激励组合是企业凝聚力的助推器。
三、增强企业凝聚力的措施
企业凝聚力作为企业发展的一种动力，对企业的成败有重要作用。企业很有必要从多个方面综合考虑，增强凝聚力，促进企业发展。
1、为员工创造一个和谐的工作环境和气氛
行为科学认为，一个人积极行为的发生和成就的取得，一方面在于个人的主观努力，另一方面需要有一个良好的工作环境与和谐的工作气氛，包括舒适的工作条件、良好的人际关系、有人情味的上司等，当这种需要得到满足，员工之间、上下级之间关系自然就融合了，培养了集体主义精神和工作热情，也激发员工为企业的昌盛发展发挥出最大的主动精神和创造性。企业各层次的管理者，应把努力创造一种让员工尽心尽力工作的环境和气氛作为自己的基本工作任务之一。同时，对员工福利和员工基本生活要求也要有相当的关注，解决他们的后顾之忧，为他们创造一个安全、稳定、舒适的工作和生活环境，有利于员工体力和智力的恢复，增强企业的凝聚力和员工对企业的认同感，员工就会自觉地与企业结成利益共同体。
2、培训与晋升
企业对员工的感召力，不仅仅体现当前员工需要的满足度，员工更注重企业对员工未来的发展和提升的考虑。随着经济和社会的发展，员工自身的发展需求也日益强烈。他们不仅希望能够从企业中得到维持家庭生活的收入，而且更希望个人的素质能得到不断提高。因此，很多求职者在选择工作时，把个人发展、培训机会、晋升机会等放在优先考虑地位。企业只有努力把企业的发展和员工的发展结合起来，把员工培训和晋升规划作为管理的一个重要部分。通过有计划的、恰当的培训，提高员工的素质和技能。通过晋升规划，使员工感觉到自己成长发展目标在企业发展中能得到实现。他们就会把自己发展目标融合在企业发展目标中，最大限度实现自己的人生价值，为企业共同目标而努力工作。因此，企业应根据自身的特点制定员工培训发展计划和晋升规划，并且有具体的实施方案。让员工从中看到未来的希望，看到光明的前途，从而鼓舞员工的士气，增强员工对企业的归属感，更好地激励人才和留住人才。
3、培育企业文化
企业文化对员工心理状态能产生积极影响，能创造企业良好的心理大环境，从而使各种不同个性特征的人在这个团体中能进行有效的、有益的互补，增强了归属感，形成了强大的团体凝聚力，从而提高了团体工作效力。现代企业应认真学习企业文化理论，研究企业文化建设，培育和塑造体现本企业特点的层次较高的企业文化。在搞好企业文化建设过程中，将物质文化和精神文化有机地结合起来，构造一种“企业文化优势”，努力发送生产及员工生活、文化、娱乐诸方面的环境、条件、设施等企业物质文化要素，创造一个令员工心情舒畅，有自豪感和安全感的工作和生活氛围。企业还应对企业精神、企业价值观用企业伦理道德等企业精神文化要素的升华进行积极引导和培育，提升企业文化层次。使企业精神和共同目标得到广大员工的认同，从而把员工的个人目标、思想意识与企业的目标、企业的价值观统一起来，成为企业发展的一股合力。
增强企业凝聚力是一个系统工程，企业各项工作的开展应当坚持“以人为本”的人才管理原则，从尊重人、爱护人、关心人出发，引导和激励员工与企业建立起一种利益共享、荣誉与共的“命运共同体”，使全体员工团结互助、密切合作，共创企业辉煌。
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