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ADSL维护经验之谈_通信工程毕业论文范文

发布时间:2015-01-30 来源:人大经济论坛
ADSL维护经验之谈_通信工程毕业论文范文  ADSL维护经验之谈 日常维护  对ADSL设备进行必要的日常维护不仅可以减少意外的故障,保持网络的通畅,还可以提高设备的使用寿命。主要的日常维护包括以下内容: 1.ADSL Modem一般最好在温度为0~40℃、相对湿度为5%~95%的工作环境下使用,并且还要保持工作环境的平稳、清洁与通风。一般ADSL Modem能适应的电压范围在200V~240V之间。 2.ADSL Modem应该远离电源线和大功率电子设备,比如功放设备,大功率音箱。 3.要保证ADSL电话线路连接可靠,无故障、无干扰,尽量不要将它直接连接在电话分机及其他设备,比如传真机上。要接分机可以通过分离器的“PHONE”端口来连接。   图1 4.遇到雷雨天气,务必将ADSL" Modem的电源和所有连线拔掉,以避免雷击损坏;最好不要在炎热的天气长时间使用ADSL Modem,以防止ADSL Modem因过热而发生故障及烧毁。 5.在ADSL Modem上不要放置任何重物,要保持干燥通风、避免水淋、避免阳光的直射,也不要将ADSL Modem放置在计算机的主机箱上。 6.定期对ADSL Modem进行清洁,可以使用软布清洁设备表面的灰尘和污垢。7.定期拔下连接ADSL Modem的电源线、网线、分离器及电话线(接线盒),对它们进行检查,看有无接触不良、有无损坏,如有损坏,电话线路接头如果氧化要及时更换。 典型故障  ADSL设备在使用的过程中,难免会出现这样那样的故障,通过对故障进行分析,我们不仅可以找到解决的方法,而且还可以更好地维护ADSL设备。这里以华为的SmartAX MT800 ADSL Modem(图2)为例,介绍排除故障维护设备的方法:   图2   1.Power灯不亮,说明电源连接有问题,你必须使用专用的电源适配器以及安全可靠的电源插座。  2.ADSL的Link/Act灯不亮,说明电话线路有故障,应检查电话线连接,看有无断线;如果Link/Act灯常闪,说明电话线路的信号不稳定。  提示:如果安装的是中国电信ADSL,你可以拨打电信的10000故障台请专业人员帮你排除线路故障。  3.LAN的Link/Act灯不亮,说明网络连接或网卡有问题,先检查网线连接是否正常,再打开Windows中的“设备管理器”看看网卡设备有无异常。如果设备名前有“?”或“!”标记,可以考虑重新安装网卡驱动程序或者打开机箱换个插槽安装。 ADSL具体故障具体分析6例 安装PPPoE后启动速度变慢 [故障现象] 安装了ADSL的PPPoE软件以后电脑启动速度慢了。  [故障分析处理]  这和网卡设置有问题有关,由于系统启动时需要一个合法的IP,局域网中需要正确设置DHCP服务器,如果是单机使用就给网卡指定一个IP,便可以解决问题,例如:192.168.xxx.xxx,子网掩码:255.255.255.0。 不能列出ISP的服务项目   [故障现象] PPPoE软件安装和工作都正常,但不能列出ISP的服务项目。 [故障分析处理]  首先检查硬件的连接是否正确,ISP是否在提供服务,这些可以通过观察ADSL Modem同步工作灯显示状态来判断,如果同步工作灯显示正常工作,那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作,并且将驱动程序升级。还需要注意的一点就是ISP是否开通了相应的服务,由于ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中,ISP需要认证了这些编号后才能视为用户的线路合法可用;还有ISP的ADSL接入服务器没开,也不可能列出服务器项目。  3、ADSL上网速度慢 [故障现象] 有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少。 [故障分析处理]  造成ADSL访问速度慢的原因主要有:  1)如果访问国外站点,访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素的影响。 2)ADSL技术对电话线路的质量要求较高,且目前采用的ADSL是一种RADSL (速率自适应ADSL),如果电话局所在楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素的干扰,RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。  4、有时不能联网 [故障现象] ADSL有时不能正常上网。 [故障分析处理]  ADSL是一种基于双绞线传输的技术,双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起,这样可以有效抵御外界的电磁场干扰。大多电话线是平行线,从电话公司接线盒到用户电话这段线大多用的是平行线,这对ADSL传输非常不利,过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象,从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号,所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输,因此在ADSL分离器之前不要并接电话、电话防盗器等设备。  5、ADSL的指示灯都正常但仍然掉网 [故障现象] 一台ADSL的指示灯为绿色,但也发生掉线现象,且重新启动Modem后就好了。 [故障分析处理]  这种情况多发生在没有代理服务器,没有做防火墙或没有路由器的网络用户上。这是因为在ADSLModem上有个“lOBase-T”口,这个口是接局域网的HUB口。虽然是10Mb/s的端口,但是ADSL的上行带宽只有几百kb/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB,HUB再接下面的客户机,网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道,ADSL也无法控制局域网内的广播风暴;如果超过ADSL上行传输能力,数据包将装入ADSL的缓存;如果数据量继续增大,缓存溢出,则造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动Modem了。解决办法是做一台双网卡的代理服务器,这样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信,避免上述问题。  6、ADSL用户BT下载断流     [故障现象]     ADSL用比特精灵BT软件下载文件时,下载如总只有几K     [故障分析处理]          路由器设置问题: 通过路由器上网用户需要在路由器上设置端口映射,设置办法参考路由器说明书关于16881端口的映射。具体设置办法,选择比特精灵“选项-个人设置-网络设置”选项,看到“程序默认的监听端口是(16881)”。 进入路由器的管理页面选择“虚拟服务器”选项,然后设定一个“16881”的服务器端口,这个端口就是比特精灵对外公布的IP端口,再设定一个IP地址,这样内网用户就能获得一个类似于外网的IP地址获得更多BT服务和功能,同时也能提高BT下载速度。注意有的BT工具可以自动设置。   断流问题: 一般是在使用路由器的情况下,网络连接一段时间后,没有任何提示就断开。此时可以打开比特精灵“选项-设置向导-网络设置-ADSL预防断流”,以后每次执行一下即可解决这个问题。但该功能并不能改善网络设备或网络连接的质量,如果同时运行多个下载或打开多个网页可能还会出现断流情况。 软件维护  由于ADSL" Modem是通过软件来实现虚拟拨号的,而且网卡、外置式USB接口及内置式ADSL Modem是必须安装驱动程序的,所以对它们进行软件的维护也是必不可少的。  1.建议大家不要安装多个PPPoE虚拟拨号软件,使用一两种拨号软件就可以了,最好是使用中国电信的星空极速,在Windows XP中还可以使用系统自带的虚拟拨号软件也是可以的.  2.对于ADSL用户,拨号连接一般采用“自动获得IP地址”即可,如果ISP没有要求,DNS服务器采用“自动获得DNS服务器地址”就可以了。  3.在进行拨号的时候往往会出现拨号速度慢或者停顿在“正在连接WAN微型端口(PPPoE)”窗口没有响应,在遇到这些问题的时候一般可重新启动计算机以解决问题。  4.对ADSL Modem以及与“Ethernet”(以太网)口连接的主机网卡,我们可以定期从它们的官方网站上下载最新的驱动程序进行安装,以发挥它们的最佳性能。 附:在ADSL拨号过程中会遇到各种各样的问题,系统的提示也是多元化不好判断,以下总结出一些常见的错误提示供大家参考。 ADSL拨号错误代码表 错误 602 the port is already open 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:raspppoe没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 605 cannot set port information 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因:raspppoe没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 606 the port is not connected 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因:raspppoe没有完全和正确的安装,连接线故障,adsl modem故障 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装,检查网线和 adsl modem。 错误 608 the device does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备不存在 原因:raspppoe没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 609 the device type does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因:raspppoe没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 611 the route is not available/612 the route is not allocated 问题:拨号网络网络连接路由不正确 原因:raspppoe没有完全和正确的安装,isp服务器故障 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 617 the port or device is already disconnecting 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开 原因:raspppoe没有完全和正确的安装,isp服务器故障,连接线,adsl modem故障 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装, ,检查网线和 adsl modem。 错误 619 问题:与isp服务器不能建立连接 原因:adsl isp服务器故障,adsl电话线故障 解决:检查adsl信号灯是否能正确同步。 错误 621 cannot open the phone book file 错误 622 cannot load the phone book file 错误 623 cannot find the phone book entry 错误 624 cannot write the phone book file 错误 625 invalid information found in the phone book 问题:windows nt或者windows 2000 server网络ras网络组件故障 原因:卸载所有pppoe软件,重新安装ras网络组件和raspppoe。 错误629,已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接,再试一次。 如果出现这个问题,情况比较复杂,因为有多种情况可以导致错误629,多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外,在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置,如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲,此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话线的性能和质量原因,以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接,还有一种情况就是: 如果您的电话开启了防盗打功能,在拨号时将有调制解调器的握手音,但握手音响后将出现错误629,如果有分机拨打电话,电话就会报警,只要把防盗打功能关掉就可以了。 错误 630 问题:adsl modem没有没有响应 原因:adsl电话线故障,adsl modem故障(电源没打开等) 解决:检查adsl设备。 错误 633 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。 原因:raspppoe没有完全和正确的安装。 解决:卸载干净任何pppoe软件,重新安装。 错误 638 问题:过了很长时间,无法连接到isp的adsl接入服务器 原因:isp服务器故障;在raspppoe所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决:运行其创建拨号的raspppoe.exe检查是否能列出isp服务,以确定isp正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 错误 645 问题:网卡没有正确响应 原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障 解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序。 错误 650 问题:远程计算机没有响应,断开连接 原因:adsl isp服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:检查adsl信号灯是否能正确同步,;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。 错误 651 问题:adsl modem报告发生错误 原因:windows处于安全模式下,或其他错误 解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码。 错误676,占线。 请稍后再试。 请先检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨的isp电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认在我的电脑-拨号网络-xxx连接(您的拨号连接)中的电话号码在isp电话号码前没有其他数字,如您是通过分机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如0,163。如果在听筒中确为占线音,且占线频率极高。 错误678,拨入方计算机没有应答,无法完成拨号网路连接。 原因:  连接adsl modem与网卡之间的连接网线出现问题,以致系统无法与adsl modem连接。  adsl modem没有电源供应,以致系统无法与adsl modem连接  adsl modem本身有问题,以致未有讯号 局端问题 解决: 检查连接线是否正常 检查电源是否正常,adsl modem的电源开关是否开启 这种情况和占线有些类似,多为偶然现象,有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的,请先确认将电话线(连接电话局的那一根)插入调制解调器的line接口上。检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨打的isp电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认我的电脑-拨号网络-xxx连接(您的拨号连接)中的电话号码在isp电话号码之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如0,163。如果是占线音,请联系isp客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题。 错误680 没有拨号音。 出现这个错误,请检测调制解调器是否正确连到电话线,然后检查以下几个方面: 1、先检查电话线是否连接,如果没发现问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨的isp电话号码试一试(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,可能是刚才您拨号时有电话打进来,或是您的调制解调器有故障。 如果是占线音,请联系isp客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题。 错误 691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接 原因:用户名和密码错误,isp服务器故障 解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的isp账号格式()。 错误 718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接 原因:adsl isp服务器故障 解决:致电2022370。 错误 720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因:adsl isp服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:删除所有网络组件重新安装网络。 错误 734 问题:ppp连接控制协议中止 原因:adsl isp服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:删除所有网络组件重新安装网络。 错误 738 问题:服务器不能分配ip地址 原因:adsl isp服务器故障,adsl用户太多超过isp所能提供的ip地址 解决:致电2022370。 错误 797 问题:adsl modem连接设备没有找到 原因:adsl modem电源没有打开,网卡和adsl modem的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接 解决:检查电源,连接线;检查网络属性,raspppoe相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name(xx) 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的pppoe设备代替它,或者重新创立拨号连接
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