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看中国C2C电子商务诚信问题_电子商务论文

发布时间:2015-07-16 来源:人大经济论坛
看中国C2C电子商务诚信问题_电子商务论文

看中国C2C电子商务诚信问题
[摘 要] 随着互联网的快速发展普及,网上购物成为一种时尚的生活方式。作为一种新型的商业模式,它表现出了巨大的商业前景。电子商务,特别是C2C电子商务也同时暴露出了许多的问题。据2004年11月“中国网络购物调查报告”中关于用户没有尝试购物的原因分析,其中网站诚信和销售者诚信(商品质量和售后服务)对消费者没有尝试网络购物的影响分别达到62.4%和74.2%,因此诚信问题是影响消费者购物的最主要原因之一,也成为了制约其发展的瓶颈。
[关键词] C2C 电子商务 网上购物 诚信
一、我国C2C电子商务诚信现状  信任是电子商务迈向成功的关键。作为一种新型的商业模式,电子商务有着跨地域无国界,迅速及时的特点,充足的商品种类、详尽的商品介绍,更能满足消费者的需求。
就我国C2C电子商务来说,我国C2C电子商务是从1999年开始出现发展的。随着中国网络购物市场的快速发展,网络购物在全国消费品销售市场中的地位日益凸显。2002年,全国网络购物总额只占全国消费品销售总额0.04%的比重,而到2006年,这一比重已经达到0.41%,增长了9倍,可以说是飞速发展。在国内现今的C2C网上交易当中,以淘宝、易趣、拍拍等为代表,其中淘宝网是最具代表性的。据资料显示:淘宝网仅2007年上半年的总成交额就突破了157亿人民币,已接近了2006年淘宝网全年成交额169亿人民币。而淘宝网所开设的品牌商城,仅2007年上半年,就有超过7827家厂商申请。其中既有国际顶级品牌,也有本土品牌,甚至有一直远离网络的中华老字号。上面的各种情况表明C2C电子商务这种新兴的消费方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活,并正在为越来越多的人所喜爱。

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