摘自《制造业库存控制技巧》经典版（啄木鸟版、第五版）第8章

程晓华

2023-10-15

我一直认为，承诺就是个人品问题。

在很多企业的大堂、会议室等地，你都会看到所谓的“信守承诺”、“客户是上帝”之类的口号。

我在江南某地有个做了大概一年左右的咨询客户，有一天检讨会议结束，我跟他们董事长一起喝了一杯茶，一看差不多5点了，我说我得走了，跟朋友约了晚上6点在另外一个区吃饭，即使不堵车也得四五十分钟才能到。

他一看表说，不就是吃个饭吗？早点晚点有啥？一会儿我排车送你去不就行了。

在我看来，我跟人家约好了6点见，那就是个承诺。

在他眼里那就是吃个饭的事儿。

我判定他的人品有问题，我也判定他的企业不可能走远。

我们很快就终止了合作。

作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧（第1/2/3/4版，经典版（第五版、啄木鸟版）已于2023年8月上市，当当网、京东、新华书店等皆有销售）》、《首席物料官》、《决战库存（大陆及港台版）》、《制造业全面库存管理》、《全面库存管理数学分析》著作者，邮箱：johnchengbj@126.com TIM订阅号：ITOOTD