程晓华

2023-10-28

我经常说的一句话就是，供应链管理，一半是技术，一半是管理。这技术的成分是比较容易理解的，譬如说ERP等IT工具以及一般的供应链管理流程体系等。而这管理的东西则是比较难说，譬如这决策的艺术，离开了现场的言传身教，你可能怎么写都写不出那个意思来。

记得10多年前我离开制造业去某大牌咨询公司面试的时候，当时他们的一个合伙人就跟我说，我们知道您在外企制造业从事供应链管理很多年，也写了一本书，您亲自带兵打仗肯定是没有问题的。但我们现在找的资深供应链专家是为了帮助制造业客户提升供应链管理能力的，您将面临的是一个几乎与过去完全不一样的工作场景：过去您是亲自指挥你自己的手下干活儿，而将来则是要作为乙方顾问，主要以交付文件体系的形式去帮助客户，您觉得您能适用吗？

我后来是去了另外一家大牌的咨询公司，干了一年多就开始自己干了。当年面试我的那位咨询界前辈说的很对，他们那种咨询方式让我有一种强烈的有劲使不出的感觉。小鸡不撒尿，各有各的道儿，我决定另辟蹊径。

在帮客户快速完成供应链管理流程体系审核（TIM第一阶段，A）以及基于现有流程体系修、改、补（TIM第二阶段，P）的基础上，我跟客户实施全面库存管理（TIM）的主要精力都是放在第三阶段（S），即：重复检讨，持续改善。我一直认为，端到端的供应链管理流程是可以拷贝的，人也是可以高薪聘请的，但供应链管理流程体系的灵魂则不是那么随随便便可以得到的。不经过几年时间的艰苦卓绝的残酷训练和无情打击，一个企业的供应链管理水平是不可能得到根本性的提升的。所以，从根本上讲，一套漂亮的文件体系、一套昂贵的ERP/IT系统并不能给企业带来什么革命性的变化，因为这些东西本身是没有什么灵魂的。要想真正地掌握那些看似平淡无奇的流程步骤，并将它们串起来形成供应链，没有别的选择，只有训练！

只要练不死，就往死里练！受不了的就退出，坚持下来的都是精英。

道理很简单，供应链管理的核心能力不在纸上，也不在IT系统里，它在一个团队的大脑里，而这种核心竞争力则是竞争对手无法复制的。

作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧（第1/2/3/4版，啄木鸟版（第五版）已于2023年8月上市，京东、当当网等皆有售）》、《首席物料官》、《决战库存（大陆及港台版）》、《制造业全面库存管理》、《全面库存管理数学分析》著作者。TIM订阅号：ITOOTD，邮箱: johnchengbj@126.com