<P>第一章 什么决定业绩<BR>第一节 积极的心态<BR>第二节 树立信念<BR>第三节 素质和能力<BR>第四节 销售技能<BR>第五节 最伟大的职业<BR>第二章 销售以人为本<BR>第一节 两类市场<BR>第二节 客户群分析<BR>第三节 客户的基本资料<BR>第四节 销售以人为本<BR>第五节 使你脱颖而出<BR>第六节 客户关系发展策略<BR>第三章 销售的六个阶段<BR>第一节 基于客户采购流程的销售过程<BR>第二节 计划和准备阶段<BR>第三节 接触客户<BR>第四节 需求分析<BR>第五节 销售定位<BR>第六节 赢取订单<BR>第七节 跟进<BR>第八节 失败之后<BR>第四章 八种武器<BR>前言 销售的目的和八种销售活动<BR>第一节 展会<BR>第二节 技术交流<BR>第三节 电话销售<BR>第四节 登门拜访<BR>第五节 测试和提供样品<BR>第六节 赠品<BR>第七节 商务活动<BR>第八节 参观考察 <BR>第五章 面对面销售<BR>第一节 以客户需求为导向的面对面销售<BR>第二节 拉近客户距离<BR>第三节 探询和说服<BR>第四节 计划下一步<BR>第五节 观察<BR>第六章 销售演讲技巧<BR>第一节 演讲的威力<BR>第二节 演讲的四个步骤<BR>第三节 肢体语言和表情<BR>第四节 销售演讲 <BR>第七章 战胜异议<BR>第一节 克服客户的不关心<BR>第二节 克服客户的疑虑和误解<BR>第三节 克服缺陷<BR>第八章 其他销售技巧<BR>第一节 谈判技巧<BR>第二节 顾问型销售技巧<BR>第三节 高层客户销售<BR>第九章 成长之路<BR>第一节 猎手<BR>第二节 客户信赖的顾问<BR>第三节 长期的合作伙伴<BR>第四节 成长历程<BR>第五节 业绩的提升后记 </P>

<P><BR></P>