<P>管理者的好东东！值<BR><BR>具体培训目标为：<BR>1、重点丰富管理人员的基础管理知识和酒店业务知识。<BR>2、培养日常管理能力，提升日常管理技巧。<BR><BR><BR>现代企业营销管理<BR>气质与性格对职业的影响<BR>激励手段在酒店日常管理中的应用<BR>酒店业人力资源开发和具体方法<BR>现代酒店人力资源开发效应<BR>服务的黄金法则<BR>酒店的信息管理<BR>如何调动员工的积极性<BR>酒店管理人员的主要工作是什么<BR>现代酒店管理人员所具备的观念<BR>现代酒店管理人员所应具备的基本素质<BR>巡视管理<BR>饭店服务质量<BR>沟通<BR>人际交往</P>

<P><BR></P>