<br /><br/><br /><p><span style="font-size: 9pt">封面<br />
内容简介、编委<br />
目录<br />
<span style="color: #0099cc">第一部分导游实务 </span><br />
<span style="color: blue">基础篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第1章导游服务 </span><br />
1.1考点归纳<br />
1.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第2章导游人员 </span><br />
2.1考点归纳<br />
2.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: blue">规范篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第3章团队导游服务规范 </span><br />
3.1考点归纳<br />
3.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第4章散客导游服务规范 </span><br />
4.1考点归纳<br />
4.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第5章导游辞的写作规范 </span><br />
5.1考点归纳<br />
5.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: blue">技能篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第6章导游人员的语言技能 </span><br />
6.1考点归纳<br />
6.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第7章导游人员的带团技能 </span><br />
7.1考点归纳<br />
7.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第8章导游人员的讲解技能 </span><br />
8.1考点归纳<br />
8.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第9章导游人员的应变技能 </span><br />
9.1考点归纳<br />
9.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: blue">常识篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第10章导游服务礼仪知识 </span><br />
10.1考点归纳<br />
10.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第11章导游服务安全知识 </span><br />
11.1考点归纳<br />
11.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第12章导游服务其他知识 </span><br />
12.1考点归纳<br />
12.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #0099cc">第二部分导游基础知识 </span><br />
<span style="color: #006600">第1章旅游与旅游业知识简介 </span><br />
1.1考点归纳<br />
1.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第2章中国历史与文化 </span><br />
2.1考点归纳<br />
2.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第3章地理环境与自然旅游资源 </span><br />
3.1考点归纳<br />
3.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第4章中国的四大宗教 </span><br />
4.1考点归纳<br />
4.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第5章民族民俗 </span><br />
5.1考点归纳<br />
5.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第6章历史遗址遗迹与古建筑 </span><br />
6.1考点归纳<br />
6.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第7章中国古典园林概述 </span><br />
7.1考点归纳<br />
7.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第8章中国烹饪 </span><br />
8.1考点归纳<br />
8.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第9章中国风物特产 </span><br />
9.1考点归纳<br />
9.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第10章主要旅游客源国及地区概况 </span><br />
10.1考点归纳<br />
10.2历年真题与典型题详解</span></p></br></br>