<p><br/>问题分类 <br/>封闭式问题 <br/>开放式问题 <br/>提问题增强你的控制能力 <br/>问题过于宽泛 <br/>开始的问题太难 <br/>提问之前就已经表示不赞同 <br/><br/><br/>表达诚实的称赞<br/><br/><br/>冲突的产生 <br/>重复受鼓励的行为 <br/>怎样有效地表达直接的称赞 <br/>怎样帮助别人接受我们的直接称赞 <br/>将否定换成直接称赞 <br/>怎样使你的直接称赞令人信服 <br/>其他适用的称赞 <br/>积极地接受称赞 <br/><br/><br/><br/>倾听别人的话语<br/> <br/><br/>积极倾听 <br/>积极倾听的技巧 <br/>积极倾听表示你接受 <br/>积极倾听时常犯的错误 <br/>让别人解释你说的话 <br/><br/><br/><br/>利用自由信息 <br/> <br/><br/>没话找话 <br/>怎样利用自由信息 <br/><br/>.......... </p><p><br/></p>