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开放式问题
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问题过于宽泛
开始的问题太难
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表达诚实的称赞　
　　

冲突的产生
重复受鼓励的行为
怎样有效地表达直接的称赞
怎样帮助别人接受我们的直接称赞
将否定换成直接称赞
怎样使你的直接称赞令人信服
其他适用的称赞
积极地接受称赞



倾听别人的话语　
　　

积极倾听
积极倾听的技巧
积极倾听表示你接受
积极倾听时常犯的错误
让别人解释你说的话



利用自由信息
　

没话找话
怎样利用自由信息

..........

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2007-11-9 07:35:00 上传

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关键词：令人信服 帮助别人 别人的话 封闭式 开放式 力量 谈话