楼主: 林夕啊林夕
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[电子商务] 何为内容运营 [分享]

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林夕啊林夕 发表于 2015-7-18 10:10:08 |显示全部楼层
在讨论内容运营之前,我们可以想想下面的问题:
一个电商网站有没有内容?一个门户网站有没有内容?一个企业/ZF网站有没有内容?一个搜索引擎有没有内容?一个社区/BBS有没有内容?
当我们打开一个电商网站,我们看到了琳琅满目的商品列表,列表中的每个商品有图片、有名称、有价格,甚至还有折扣信息,当我们再点击一下商品,我们看到了商品的详情,也是有图片、有描述,有各种各样夸商品的文案,有各种各样成功购买用户的评价、打分、晒单、讨论;
当我们打开一个门户网站,我们看到了好多新闻,有文字的、图片的、视频的,有各种各样的专题,还有博客、微博等等五光十色充满我们的视野;
好了,我们又来到了企业的官网、ZF的门户,我们看到了各种关于企业和ZF的新闻,各种法规、政策,各种企业产品、ZF职能的描述;
我们来到搜索引擎,搜索了一个词条,我们发现了百万个结果,每个结果除了标题,还有被搜索词条的标红,有链接地址,有icon描述这是否是一个推广付费的展现;
最后我们去了BBS,去了社区,我们看到这儿的人们在讨论各种各样的问题,有人吐槽、有人思考人生、有人写小说、有人打嘴仗……
于是,我们发现上面题目的答案非常简单:不管是电商、门户、企业、ZF、搜索引擎、社区还是bbs,都有内容。他们的区别只是,内容的类型不一样,展现的方式不一样,带给受众的感知不一样,可以参与和互动的方法不一样。
那么,既然所有互联网产品都需要有内容运营,只是不同的互联网产品,内容运营的侧重点不同。那么,内容运营是什么?

我认为,内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
好了,如果我们已经明确的认知到了所有的互联网产品都是有内容运营工作要做的,我们就可以考虑一下内容运营的工作究竟会包含哪些内容:

内容运营脑图

内容运营脑图

1)创作内容(采集或者原创,各种内容类型都包涵)
2)编辑审核
3)推荐和专题制作
4)找到需要这些内容的人,并且想办法呈现给他们
5)根据数据和用户反馈,进行调整与优化


关键词:互联网产品 搜索引擎 门户网站 ZF职能 ZF网站 搜索引擎 图片 电商 网站 信息

stata SPSS
whqisong 发表于 2015-8-28 11:14:21 |显示全部楼层
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whqisong 发表于 2015-8-28 14:01:12 |显示全部楼层
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朱较瘦 发表于 2015-8-29 12:39:47 |显示全部楼层
谢谢分享。
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