今年,正确说是去年,7月份报的sas班,今天登陆以后说‘金额不足’。 下周有面试 想临时抱佛脚都没得抱啊。反正自从购买这个论坛的服务,就从来没顺心过:
1.我报了两个sas班,一个初级(3月报的),一个建模(7月报的),虽说用两个邮箱,可我用的同一个真实姓名啊,我根客服解释了,客服死活找不到我的第一次购买记录。最后我把paypal付款记录给她们,才找到的。 真搞不懂难道客服只会用email 查找吗? 这年头多个邮箱地址很正常吧? 害得我一晚上什么都没干 和客服来来回回email.
2.这个金额不足也很蹊跷,仔细看才发现地下一行小字 课件只能看700次 或多少小时。 我一共也就看了不到5,6次。 从7月份到今天共计6*31*24=4464小时。小于规定时间。可笑的是说只要一元充值(这通胀盛行的今天 1圆能做什么),却哪里也没写到哪里充值。 真应了古话‘一元钱难倒英雄汉’。
总结:反正不知道这网站怎么做的 感觉服务不是很流畅, 用户体验五分只能给1分,十分只能给2分。
建议:站方也多用用类似网站的服务-尤其是国外的网站- 虽然收费不菲 但从trial version, cancellation, payment, renew,customer service都能做到全自动 没有任何harrassment.
最后:还是要赞一下姚志勇老师和赵老师的课程,深入浅出,高屋建瓴,绝对是入门的好教材,sas程序也非常好,我仔细运行了很多遍,大有收益.
祝两位老师和版上的朋友元旦快乐。


雷达卡


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