十九、说一些普华永道的人和事——13、对新员工的要求
新员工就是A2,一般从重点院校的应届本科毕业生中择优招聘。
2003年以前,上海的普华永道通常从复旦、交大、上海财大和上外招聘新员工。近年来,随着业务蒸蒸日上,规模不断扩大,需要招聘的新员工人数也呈爆炸性增长,每年的招聘人数已经稳定在400人上下(含审计、税务、咨询),
原来上述4所院校的应聘人数已经难以满足公司的需求,所以,招聘的院校范围也扩大到同济、华师大、华东理工、上海大学、上海外贸、上海立信等各类大专院校。这两年甚至还远赴浙江大学、南京大学等外地院校求贤纳士。
其实,扩大招聘范围的深层次原因是会计师事务所在职场地位的大幅下降。
会计师事务所扩招是从2003年开始的,而那年,正好是第一批大学扩招毕业生走出校园仅就复交财外的毕业人数而论,还是可以满足四大的招聘要求的。
但是,自2001年中国入世以来,各类国外知名金融类服务类行业巨头纷至沓来。毕业生有了更多的选择,对四大的热情自然逐步消退。
现在,很多拿到四大offer的同学都把四大作为保底的选择,也就是这个原因。
会计师实务所作为金融服务产业的基础性行业,其在职场中“沉沦”也就难以避免了。
言归正传,还是说说普华永道对新员工的要求。
就审计部而言,新员工入职后,就被分往各个专业服务组(详情见过往主题)。
在每个组里,每个新员工都会被安排一个辅导员(coach)和伙伴(buddy)。
辅导员由当年新升职的经理担任,他会安排和新员工的恳谈会,谈话的范围包括职业规划、工作经历、培训、薪酬等各个方面,每个辅导员每年有300元的经费用来支付恳谈会的支出和增进和新员工的感情。恳谈完毕,还要在专门的人事系统中(PCD)签署职业规划表,每年还会跟进计划的执行情况等。
伙伴由第二年的员工担任,他们负责解答新员工的各类问题,交流思想,帮助他们顺利实现从校园到职场的角色转换。
然而,和国企或者机关一样,这些人事上的安排终究会流于形式,成为又一例四大官僚作风的注解。因为,在四大,人和人的关系(上下级和平级),并不是这样被建立起来或者运行的。
在四大,人际关系是围绕项目建立、巩固和展开的。
一个新员工结束培训,进公司正式工作之后,开始的几天可能是在idle中度过的。他可以上网冲浪、上msn聊天,抑或好奇地浏览公司的各个数据库和内部网页,看到整屏整屏的英语和密密麻麻的专业术语,看得晕头转向,一头雾水。
然后在心里感叹,果然是世界知名的四大会计师实务所,这么洋气,这么专业,甚至在心里暗暗决心,一定要发愤看完这些内部资料,成为真正的专业人士。
接着,某一天,突然接到一个陌生的电话,电话里的人声称自己是项目的外勤负责人,即senior in charge (SIC),要求他在某年某月某日某时某分,带上手提、手机、档案和文具,着正装,在上海某高尚地段之某某大楼的大厅结合。稍后,一些数据库的链接也会发送到他的邮箱。新员工下载这些数据库后,打开浏览,希望能打探到自己将要工作的内容,发现除了知道客户的名称,其他一概不知。
当新员工诚惶诚恐地在指定时间抵达指定地点后,发现整个团队,除了一样是新进公司的A2外,所有人都穿得很休闲很随意。高级审计员在简单介绍团队成员的组成后,就带领大家奔赴客户的办公地点。在审计现场,高级审计员会安排一些工作给新员工,新员工的反应不外乎是觉得太简单——比如复印,或者觉得太复杂——比如列leadschedule和编breakdown。对于简单的工作,新员工很快就能搞定,然后很毫无头绪,只能求助高级审计员或者其他老员工,然后发现,他们都能很麻利地搞定,于是自惭形秽,发奋图强。
那么,这个项目的高级审计员又是怎么看待这个新员工的呢?
在高级审计员眼里,一个完美的新员工应该符合如下条件:
1、声音稳重,待人诚恳
在接听高级审计员的电话时,回答应平稳、诚恳、自信。
唯唯诺诺、嘻嘻哈哈或者气势汹汹,都令人有难堪重任的感觉。
2、准时报道,遵时守纪
高级审计员时间紧张且睡眠不足,让人久等可不好。
3、相貌端正,衣着得体
没人指望能有美女帅哥相伴,只要没有吓到人就可以了,当然能养眼更好。
衣着得体,说明:生活有品位;工作态度认真;能把高级审计员的嘱咐记在心里。
4、装备齐全,后顾无忧
高级审计员管业务,新员工管后勤,理所应然。
P.S. 男员工应主动负担后勤责任,特别是运送档案。
5、令行禁止,手脚麻利
对复印打印等简单工作没有怨言,而且还做得有模有样,这个新员工工作态度不错,可以拿些其他的工作给他,培养锻炼一番。
6、勤奋肯干,有团队精神
做完了自己手头的工作,能及时向高级审计员汇报,然后在高级审计员安排下,协助其他员工完成工作,提高了团队的效率,也锻炼了自己的能力,一举两得。
7、不懂就问,虚心好学
如果做不来,还是早点问高级审计员吧。没有人指望你会一步登天。
自己闷头苦干,既没效率,还可能越做越错,到时候延误了项目进度,那就完全是自己的过错了。
8、冰雪聪明,领悟能力强
不懂不要紧,来来来,高级审计员过来指导一下。现在懂了吗?
懂了。
很好,有发展前途,以后教你更深奥的。先把手头的工作做完。
9、尽职尽责,不惹麻烦
高级审计员在挑选新员工时,完全是瞎子摸象,没有丝毫的印象。
既然对新员工没有了解,自然也就提不上什么期望了。
所以,高级审计员对新员工的要求,不是做的多,而是错的少。
高级审计员一开始给新员工的要求一定是最简单的,然后逐次加码,
一直到合理能力为止。在这个过程中,不犯错是最重要的。没有人喜欢为别人的错误承担责任。
10、善于沟通,气氛融洽
事务所的生活是很枯燥的生活,之所以每次新员工入职大家都会万分期待,
是因为期盼新鲜血液能为这个枯燥的生活带来少许活力和变化。
所以,能和高级审计员沟通,让他们了解外面的世界很重要。
如果不能学会在工作中自娱自乐,及时排解压力,很可能就被这令人压抑的工作氛围压垮因为,他们都是一群怕寂寞的人。
以上就是我开出的新员工之“十全大补膏”,希望能对职场的后来人有所帮助。
回到以项目为核心的人际关系。如果新员工能顺 利完成职场的第一课,那么后来的步骤就比较简单了。高级审计员会将对你的印象在经理和其他高级审计员之间交流,这是一个相对稳定的圈子,大家负责近似的几 个项目。口碑建立后,圈子里的高级审计员也会继续安排该新员工和他们做项目,因为大家都不喜欢新手。即使只做过一个项目,那也算是“有经验的”, 毕竟和新手有本质区别。另外,这还有一个风险和成本的考量。也许,再找一个新手,他的本来的资质很难和原先的新员工相比,这就是风险。即使资质相同,在把 同样的工作教一遍也要花精力的,高级审计员哪有这么多时间,这就是成本。然后,你和高级审计员的工作关系就渐渐巩固起来,跟着他们走南闯北。他们会给你评 分,也许让你多报一点加班时间,在你升职的时候,他们会保你。无聊的
时候,他们会约你出去唱歌打牌,甚至是给你介绍男女朋友。反正,你就开始和他们混了,直到他们离开公司或者你离开公司为止。
这就是四大的人际关系,一切从项目开始,一切从项目结束。
二十、说一些普华永道的人和事——14、党组织
作为一家跨国企业,普华永道有自己的党组织吗?自然是有的,而且规模还颇不小呢。上海的普华永道有在职员工约2500人左右,其中约1/4是中共党员,当然绝大多数是在进公司前既已入党的。为了贯彻上海市党委关于党组织进两新组织的决定,在卢湾区淮海中路街道综合党委的指导下,于2005年成立了普华永道公司党委,并在其下设立了数个党支部对各位党员进行管理,大约是每个组(审计)对 应一个党支部。每个支部还设立了各自的支委会,并有支部书记和副书记各一人和支部委员若干名,由各支部比较资深的党员同志担任。
总的来说,普华永道的党组织是有组织、无活动,原因无他,惟忙尔。平时大家分散在各地做项目,聚少离多,开展活动也不易。 下面说3个和党员有关的事情。 第一件是转组织关系。可以先和普华永道的人事部确认一下组织关系应转往何处,询问联系方式等,一般应是淮海中路街道综合党委。然后去校党委办公室开介绍信,介绍信有有效期,一般3个月,争取在有效期内办完手续。之后就到街道党委办落地手续,并领一本党员活动证,这本证书很重要,妥善保管。可能还会再开一 张介绍信给普华永道党委,拿着介绍信去找党委书记就可以了。
第二件是转正。转正通常在第二年6月份统一办理,需要大家交4份思想报告(1份对应一个季度)和1份转正申请。思想报告平时就可以准备了,否则一下子写4份也蛮麻烦的。此外,预备党员还需要找2位正式党员做考察人。接下来就是支部书记的事情了,大家参与转正会议即可。如果你已经是正式党员的话,就不必准备思想汇报了。 第三件是交党费。党费的标准是20元/月,可以一次多交一点。党费交给党委书记,现在是Betty Shen。交党费的时候,记得带上党员活动证,这是证明你交党费的唯一凭证。如果你一直拖欠党费的,也不会有啥麻烦。不过有句话说得好,“出来混总是要还的”,等你要离开普华永道的时候,离职检查表有一栏便是补交党费,否则是走不了的。
二十一、说一些普华永道的人和事——15、跳槽
跳槽,或曰辞职,是80%以上四大人最终的选择。
跳槽的原因是多种多样的,大致可以归于以下几个原因:
1、本来就没有打算在会计师行业进行长久发展,以四大作为转行或者留学跳板的。
一般这类同事会在第二到第四年离开四大;
2、无法承受四大繁重的工作压力和强度,身心俱疲,在健康和家人的压力下,不得
不离开四大的。除合伙人外,这类同事广泛分布于各个层级;
3、下家能提供更有利的职业前景和薪酬待遇,顺利实现华丽转身的。这类同事广泛
分布于包括合伙人在内的各个层级;
4、跟着原先的上级或老板,一起跳槽,主要方向还是其他四大。有些极端的情况下
,可能整个团队从合伙人到小朋友都被一起挖走,连项目也一道带走,这样的跳槽,
一般对原来的四大的震动和破坏,甚至会引发雪崩效应。去年年中,普华永道的第一
组就出现过这样的情况;
5、碰到生活多、预算少、客户刁钻的烂项目,鉴于前景黯淡,马上掉转船头的。一
个烂项目吓走若干个高级审计员也不少见;
6、数年苦读还是没有通过注册会计师资格,羞于启齿,黯然退场的。很多好兄弟,
倒在了升经理的前夜;
7、与经理或者合伙人相处不愉快,因某一事件激发,愤而辞职的。很多情况下,这
样辞职的同事是裸退,即尚未找到下家,通常需要在家里休养一段时间;
8、平时工作表现不好,年度业绩评定差,被公司劝退的。一般多见于工作1-2年的小
朋友;
9、其他,欢迎补充。
之后,还将谈谈有关跳槽去向和时机、薪酬涨幅、辞职流程和辞职信的书写等话题。
http://www.douban.com/group/topic/14851231/