成功进行系统集成所需步骤的概述
系统集成是越来越多的利用过程,公司正在实现其业务中的价值。该过程涉及采用不同的系统,使它们全部作为一个整体协同工作。
例如,如果您的公司有销售部门。假设Salesforce是所有销售联系数据都位于CRM中,因为它是CRM游戏中的主要参与者。如果您想吸引所有活跃客户并将其自动注册到全新的会员计划软件中怎么办?你会怎么做?数据转储?Excel文件?手动复制和粘贴?
系统互操作性已成为主流
从商业软件的角度来看,我们看到系统互操作性大幅度提高。如果要构建与Salesforce集成的产品,则可以通过其开放的API进行操作,并创建编码块以将两者链接在一起。如果您已经拥有自己的内部软件,则可以将“调用”直接构建(编码)到软件中,或者开发一个API以使其与Salesforce和您可能希望集成的其他软件产品对话。
Zapier之类的 应用程序甚至可以为您带来繁重的工作;他们构建了自己的代码段,使您可以在商业软件产品之间发送,同步和转换数据。例如,您可以获取输入到Salesforce中的每条新潜在客户,然后将有关潜在客户信息的消息发送给Slack。
成功进行系统集成的秘诀...
是一个坚实的计划!因此,让我们检查一下涉及的步骤,以确保在构建系统lego杰作时一切都能顺利进行。
步骤1:范围当前软件接口
为了能够成功集成不同的软件产品,您需要从数据流的角度了解可用的产品。对于某些产品,将有一个API或数据文件输出,这可能是连接其他系统的唯一方法。对于您内部构建的软件或开源软件,您可以随意更改代码以进行数据流处理。
步骤2:需求收集
您希望通过链接这些系统来完成所有哪些任务?您能否想到以后会“很高兴拥有”的其他任务?保留一份您希望链接的系统的列表,以及您希望在哪些系统之间进行操作的哪些任务,数据流的方向以及是否使用触发器或同步。连同此列表以及您当前的软件接口,您的系统集成商将可以让您知道哪些部分是可以实现的,以及哪些可能很难工作或不可能。
步骤3.概述系统集成架构
这部分将涉及将两个或多个系统集成在一起所需的所有内容的文档。它可能涉及文档,如数据流程图,软件版本要求,硬件要求等。在此应注意数据类型输入,是否需要转换数据本身以及数据类型输出以连接系统。
步骤4.系统集成开发
该过程的这一步骤涉及实际建立执行系统集成所需任务所需的内容。这可能是更新版本,购买和连接新硬件以及对系统之间的数据流进行编码。测试应该是该过程不可或缺的一部分,尽管不是在实时系统上!当可用时,需要进行端到端测试。
步骤5.规划部署
对于关键系统,一次在整个系统中上线是不明智的。您可以尝试跨小组或在安静的时候上线,以确保您不会一次引起太多头痛。在实际系统上发布时可能会出现问题-这就是为什么要这样做。
步骤6.上线
一旦消除了所有错误,就完成了测试,并且以较小的规模试用了这些系统,并验证它们是否按计划进行工作,那么您就可以真正使用整个集成系统。
步骤7.维护和支持
上线日期后,始终计划进行持续的维护和支持。即使您使用较小的样本量试用了系统,也可能会在上线日期后的头一刻就需要系统集成商的支持和修复-在较大或更复杂的环境下,这可能要花很长时间项目。
我们错过了什么?
如果要进行系统集成,那么选择一个知识渊博的合作伙伴来帮助您按时按预期工作构建可靠的系统并在最需要的时候提供额外的支持就很重要!
在选择系统集成合作伙伴时,请那些已经为其他公司完成类似实施并具有良好声誉的公司。通常,您可以告诉谁最终将成为一个很好的合作伙伴,因为他们遇到了知识渊博,乐于助人,务实的人,并提出了很多建议,可以帮助您进行系统集成。
如果您想了解系统如何更好地与您一路购买(或通过订阅服务)购买的商业产品,或与您开发用于室内使用的系统进行通信,请要求我们加入路线图。
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