华商基金招聘短期客服（兼职/实习）

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短期客服（兼职/实习）：


工作内容：电话营销、咨询，为客户介绍新发基金的情况；
工作时间：2011年2月14日开始，一个月时间，每天8：30－11：30  下午1：00-5:00
工作地点：西城区平安里西大街28号中海国际中心19层 地铁车公庄站B口向东20米
兼职/实习报酬：每天100元（税后）
中餐公司负责
属于一个月临时用工，不签劳动合同

有意者请尽快发送简历至：hr@hsfund.com ，将于近期通知面试。

岗位职责：
（1）为客户提供电话咨询、在线咨询或电话交易与查询等形式的各类服务；
（2）受理客户投诉和建议，处理客户投诉，解决客户提出的业务问题；
（3）开展市场调研、电话营销、客户关怀等呼出业务，开展短信发送等移动服务业务；
（4）记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；
（5）为客户寄（发）送资讯资料。
任职资格：
（1）金融类或相关专业全日制大专及以上学历，30岁以下；
（2）能够熟练运用办公软件；
（3）细致耐心、能准确理解沟通内容，普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强。

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