差异化市场定位的途径与策略

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　市场定位是企业为了使产品相比于竞争对手在消费者心目中占据优势位置而选择的竞争战略。差异化市场定位作为在细分市场占领客户心智和市场的有效方式，你知道差异化市场定位的途径与策略有哪些？

　　差异化市场定位的途径

　　一是价格途径

　　从价格上来讲,与同类产品相比,价格有高中低之分。企业究竟应该选择哪一种价格呢?其主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力,再加上产品的生命周期来确定。

　　二是渠道途径

　　分销渠道有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中应根据自己的特点和优势,采取合适的渠道,以取得事半功倍的效果。

　　三是服务途径

　　我国电器行业的售后服务上就存在很大的问题，一时间售后服务差异成了对手之间的竞争利器。在同质性产品竞争激烈的情况下,服务的差异化直接影响到产品的销售。

　　差异化市场定位的策略

　　一.产品差异化策略

　　它是从企业产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面来实现市场定位差异化的。其中，产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。产品式样是指产品给予购买者的视觉效果和感受。

　　二.服务差异化策略

　　它是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。企业服务差异化的主要因素有送货、安装、用户培训、咨询、维修等。售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。

　　三.形象差异化策略

　　它是指通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。企业市场塑造形象定位差异化的工具有：名称、颜色、标识、标语、环境、活动等。

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关键词：市场定位 差异化 产品差异化 售后服务 竞争对手

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