如何让用户忽略价格,而只关注价值?
① 提供优质产品
提供优质高效的课程产品,这是铁定核心。
② 提供良好服务
不论是售前还是售后服务。
服务要注重过程、细节,而不是只关注结果如何。要用诚信去打动你的用户,让用户取信与你。
③ 创造价值体验
就是让用户真正体验到课程的产品价值与服务价值,为用户创造良好的体验环境。
04
用户价值是营销的起点和终点
为用户创造价值,是营销过程自始至终的一个问题。
很多教培机构在这方面,不是只关注起点就是仅关注终点,很少有教培机构能够全过程的为顾客创造价值。
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体现教培机构的品牌个性化的核心价值
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味没有竞争力,容易被别人效仿。
教培机构做品牌就要先挖掘出平台产品的核心价值,然后再制定为绕核心价值的营销策略。
教育机构的营销环节,在整个教育培训行业的发展过程中,有着至关重要的作用,有好的课程、好的老师、好的运营方式……
但,如果没有合理的营销,营销机构就会很难生存与发展下去,如何营销成为教育培训行业值得探讨的话题。
三、教培机构
网络营销体系的5大模块
简单地来谈一谈关于教育培训机构如何构建自己的网络营销体系。总结的这套体系包括以下五大模块。
01
引流系统
指通过各类网络宣传推广吸引目标用户,主要包括SEM(搜索引擎、信息流等竞价)、SEO、新媒体及各类免费推广等方式,采取技术手段或者提供有价值内容的方式,吸引潜在目标用户。
SEM竞价,是最直接有效的获取精准客户的引流方式,但投入高、无累积效应也是缺点。
SEO和各类免费推广,需要坚持和累积,获客量的多少跟人力投入和工作量大小息息相关。
新媒体主要靠内容,对内容的质量要求比较高,同时运营者的能力也非常关键。
企业要根据实际情况,推广方式上可以选择单一模式、组合模式,或者综合模式,创建自己的推广引流系统。
这个如何选择,取决于企业的成本投入、阶段目标等因素。
02
着陆系统
通过网络推广吸引来的潜在用户要与企业连接,就需要有一个流量承载平台。
一般来讲,小培训机构只需要建一个网站即可,但需要适配PC端和移动端,以营销转化为主。
营销型的培训机构网站,基本上展示培训课程为主,称之为课程营销套页,一般推广引流进来的目标用户就是着陆到套页。
课程营销套页常常会把课程介绍、教学师资、品牌实力、学员案例等相关信息都融汇在页面里,通过具有煽动性的营销型文案及相关内容,打动目标用户。
03
转化系统
这里所说的转化,专指网站平台上的转化系统。包含两种形式,一种是自动转化通道,一种是人工转化通道。
自动转化通道,就是进入网站的目标用户直接在网站已设定的转化入口主动留下联系方式。比如填写手机号可领取现金优惠券、填写手机号可以预约试听等等方式。
人工转化通道就是在线客服咨询转化。设置好即时聊天软件,安排客服人员负责在线接待咨询以获取用户的联系方式。
聊天软件有QQ、微信、乐语、51talk、百度商桥等,企业根据对所需业务功能的需求,选择免费或者付费的在线咨询工具。
对于教育培训机构,最重要的转化环节,就是招生成交。可分为线下面谈咨询转化和电话销售咨询转化。
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