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鲸梦策划之京东 618 ×上美影动画放映厅

当京东携手上美影动画放映厅打造特色“童年”文化营销时，更证明了多元综合力量的无穷。据SocialBeta 报道报道，京东牵手上美影带来动画放映厅，由鲸梦策划，将大家童年的英雄孙悟空、哪吒、葫芦娃、黑猫警长等众多经典人物汇聚一堂，上演剁手、抢红包、薅羊毛等戏码，为京东 618 实力宣传带货。除了动画视频，此次合作跨界还为推出了很多上美影衍生品，如众多大牌的联名礼盒，还有京东 x 上美影联名出品的周边礼包。同时京东还特别联合 One Show 发起了2020 One Show 中华青年创意奖，吸引了大批设计后浪们以「热爱成就经典」为主题进行创作。而这正佐证了《消费者洞察指引》提到”大脑不是容器，而是一条记忆流水线；重启用户记忆的大门，创造利于用户体验的记忆炼金术“的观点。

• 京东抓住了消费者对童年经典人物的珍惜怀念的情感，携手上美影动画放映厅打造出颠覆消费认知的电商营销，由于消费者本身对童年经典人物的良好印象，削减了广告”硬“宣传的菱角，温馨却”直击人心“，特色而精准。

• 此宣传也引起了[热爱成就经典]设计浪潮，可见此次营销虽突破了以往电商营销的宣传方式，但也获得了业界的认可，并回味无穷，其价值是难以估量的。如今兴起的”国潮风“非常有利的说明。

• SocialBeta也提到了，”鲸梦自有 in house 创意制作团队，不论是哪种内容和传播形态，都能尝试去突破，擅于帮助品牌和用户建立更多链接可能。“ 可见多元综合突破旧况，其主要面向依旧是用户，用户始终是营销的最终面向者，聚合考量用户需求，是营销成功的关键。

  
  

项目报告概况

此报告融合了平台经济（盈利话、网络效应、核心交互等理论）、大数据（机器学习、数据的”潜在价值“等）的课程对闲鱼APP展开了系统调查。回顾报告内容，结合以上京东×上美影动画放映厅之"攀比"分析，我对闲鱼链接用户，建立更多可能性方面分析出更多现存问题及提出了可参考性意见。

闲鱼与用户可提升之处

• 商品质量参差不齐，存在卖假货的现象，若在未缴纳保证金的商家购买商品，平台无法进行有效的处理和管控，一旦退货需买家自行承担退货运费。

• 闲鱼上频频出现交易欺诈问题。闲鱼为了解决闲置交易过程中出现的欺诈问题，虽然引入了芝麻信用体系、售后客服举报等方式，并在购买部分物品前也提供了第三方验货服务，但作为国内最大的二手交易平台仍然存在大量的欺诈问题。

  
  

建议

• 平台需提供买家和卖家同等的举报和投诉通道，根据购物行为、购物评价、投诉次数、投诉人数等数据严格排查，对卖假货的卖家和恶意退货的买家进行对应的惩罚和管控。

• 芝麻信用、实名认证虽然是判断买卖双方信用的很好途径，但是目前主流二手闲置交易平台都已经接入相关标准，此外仅评芝麻信用、实名认证判断用户二手交易可信度不够全面，平台需要建立自身独特的信任体系

  
  

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关键词：Social House Show 实名认证 交易平台