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作品-评估效率APP

产品开发原作者:NFUNM068原文档链接

• 专门面向手机上瘾的用户群体，不仅可以帮用户从更人性化的维度来分析你的屏幕使用时间，还可以通过反转手机帮你集中注意力，防止沉迷手机。

用户旅程地图中的ESG问题

环境	1.使用专注功能时，手机屏幕常亮，浪费电资源 2.记录的数据很多，造成的数据垃圾较多
社会	1.用户行为的隐私 2.手机使用数据的安全 3.在使用过程中屏蔽了对于用户来说十分紧急的消息
治理	1.如何保障用户数据隐私（如何让用户提高对产品的信任感） 2.数据的用途是什么

用户旅程地图中的ESG机会

环境	1.电子化，减少纸张使用
社会	1.公益捐赠 2.合理有效的奖惩制度
治理	1.用户数据的合法商用（提前和用户签订用户隐私协议）

优化方案

根据分析及研究我们根据ESG的问题/机会提出解决方案之一:

• 1.ESG问题/机会说明:手机屏幕常亮，浪费电资源。该问题出现在用户旅程使用专注功能时

后台交互1：在用户开始使用专注的功能之前，可以设置息屏的提醒时间，自由选择专注时息屏的提醒，隔多长时间亮一次屏幕，提醒用户。设置功能连接手机后台的屏幕控制，进行控制实现。	后台交互2：在用户开始使用专注的功能之前，可以设置息屏的提醒时间，自由选择专注时息屏的提醒，隔多长时间亮一次屏幕，提醒用户。设置功能连接手机后台的屏幕控制，进行控制实现。	后台交互3：每当到提醒时间，软件连接手机后台就会自动亮屏，并提醒剩下的专注时间。

优化总结

• 利用用户旅程地图与服务蓝图分析APP存在的ESG问题，并提取出其中的机会。
• 结合大数据及平台经济关于数据垄断、平台垄断等知识对APP进行分析，并结合案例给APP提出相对应的保护用户数据、对地球友好、对社会有益的解决方案。更多具体方案

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关键词：ESG 解决方案 手机屏幕 自由选择 使用数据