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淘宝发布2010化妆品行业数据 全面揭示彩妆护肤消费趋势
1月6日晚，淘宝年度盛典上，发布2010年度化妆品零售数据。作为化妆品行业的消费者意见风向标，淘宝的这些一手数据全面揭示了彩妆和护肤的真实市场份额和消费趋势。
纵观2010年多品类排行情况，整体销售额上升证明了，网购已成为消费者购买化妆品的最常规途径之一。此现象对于品牌与淘宝网的互动，提出更大的专业要求与挑战。另外，消费者对于彩妆关注度在不断提升，但中国女性在化妆意识上还处在发展阶段，关注度的提升也将有利于整体彩妆意识的提升。
高端化妆品市场繁荣
据淘宝销售数据，2010年最热卖的护肤品品牌排名为：雅诗兰黛以绝对优势位居第一；玫琳凯和倩碧位列二、三，；巴黎欧莱雅、雅漾、兰蔻、The Face Shop、雅芳、资生堂、The Body Shop列第四至十位。
热卖护肤品牌中欧美奢侈品牌占据大半江山，基本符合中国逐渐成为世界最大的奢侈品消费国的趋势。榜首雅诗兰黛同时也是中国区销售最好的化妆品品牌，其去年在中国的销售同比整体增长高达43%，成为中国高端化妆品市场中增长最快的品牌之一。 成都王府井专柜以4000 万元年销售稳居全国之冠，而淘宝的销售额相当于12个冠军专柜有余。
消费水平的快速提升让高端化妆品市场更兴旺。主流消费也从过去的“三欧”玉兰油、欧莱雅、欧珀莱为代表的合资品牌单品均价200元以内，通过引进进口品牌资生堂、伊丽莎白·雅顿、高丝、兰芝等单品均价升级到300至400元左右，逐步向高档化妆品主流消费单品均价 500至600元的雅诗兰黛、倩碧、兰蔻层次靠拢。
最热卖护肤品品牌 TOP10
品牌 TOP10
EsteeLauder 1
Marykay 2
Clinique 3
欧莱雅 4
Avene 5
Lancome 6
The Face Shop 7
雅芳 8
资生堂 9
The body shop 10
BB霜的天下：淘宝引导彩妆流行
2010年最流行的妆容无疑是“裸妆”，最热卖的单品便是BB霜。
淘宝彩妆品牌销售排行中，排名第一的是为韩国品牌MISSHA，紧随其后的是法国著名奢侈品牌迪奥，欧莱雅位列第三，和美国指甲油品牌OPI的销售额相近；位居四至九位的分别是Benefit、SKIN79、雅诗兰黛、The Face Shop，和蔡依林代言的平民品牌卡姿兰，而化妆品传统销售中的龙头老大美宝莲纽约，在淘宝网的销售榜上屈居第十位。
MISSHA是韩国Able C&C 化妆品集团旗下，生产了世界上第一支BB霜，席卷全球的裸妆风潮也由此而起。BB霜被认为是粉底的替代品，除了能起到遮瑕、均匀肤色外，更重要的功能，是阻隔外界的紫外线灯伤害。它最初由德国医生专为激光治疗后的肌肤所设计，让受损严重的皮肤得到快速修护和保护，因此又被称为“伤痕保养霜”，而今已成为全球女性最热爱的化妆品单品。
这样的销售排行无疑与线下销售大相径庭：相宜本草好用吗淘宝的彩妆品牌热卖榜中，韩国品牌占据了包括榜首在内的三席，打败了彩妆行业巨头迪奥和美宝莲，令人不免咋舌。这些韩国品牌因台湾的《女人我最大》等美容综艺节目而为中国消费者熟知，在淘宝迅速形成代购产业并走红之后，近两年陆续在中国开出实体店，显示了网购的强大力量。国内化妆品市场中韩国品牌的从无到有、裸妆的风行，无疑是淘宝引导彩妆流行的结果。
最受欢迎女士彩妆品牌 TOP10
品牌 TOP10
Missha 1
Dior 2
欧莱雅 3
OPI 4
Benefit 5
SKIN79 6
EsteeLauder 7
The Face Shop 8
卡姿兰 9
Maybelline 10
保持肌肤健康仍是关注焦点
2010年的化妆品销售中，美容护肤/美体/精油这一子类目，全年支付宝成交金额超过100亿元。在热卖化妆品类型榜单中，护肤品销售额几为彩妆的四倍，且前八名全部为护肤品。这说明，消费者对化妆品的护肤作用更为重视，同时也说明，多数消费者将肌肤健康放在首位，而不仅仅只是为了粉饰皮肤表面。
最热卖化妆品类型 TOP10
子类目 TOP10
美容护肤/美体/精油 1
彩妆/香水/美发/工具 2
乳液/面霜 3
面部护理套装 4
化妆水/爽肤水 5
面部精华 6
面膜 7
眼部护理 8
其他保养 9
洁面 10
男性化妆品市场进入细分时代
研究显示，在中国都市大部分男性都意识到“一张干净的脸"在现代工作中的重要性：60%的男性认为“仪表整齐的男性在工作中更容易获得领导的赏识"；75%的被调者认为“用护肤品感觉挺好，生活压力大，皮肤保持清爽干净可以舒缓情绪"；71%的被调者认为“人际交往中，第一印象特别重要"；而42%的被调者认为“每天都应该注意护肤"，58%的被调者则认为“平时不需要太在意护肤，但关键时刻需要好好打理一下"。
事实上正如大陆首份《风尚指数调查报告》所总结的那样：男性对美容护肤产品的重视与日俱增，许多时尚男性认为良好、自然的肤色能增加自信。多数男士还认为，吸引女性的注意能给自己带来自信；越是把内在美焕发出来，男人对生活的态度就越积极。在中国不少年轻的高收入 男士意识到，男性要取得成就不能光靠自己的工作能力，得体、充满年轻活力的外表能让自己获得更多的好评和成功机会，中国男性对外表越来越重视，视之为取得社会和职业成功的关键因素，因此他们也开始使用化妆品来维护个人的形象。
在不到5年的时间里涌现出众多的男士化妆品品牌或系列，看似众多品牌是对商业机会的敏锐捕捉，结果却是男性作为化妆品市场上最为重要的细分市场已经形成。事实证明，在过去5年中，男性市场已经成为推动化妆品产业与各个成熟品牌增长的强劲引擎，越来越多的新的证据正在昭示：中国男性审美观正在重建。
正是进入新世纪后社会对男性审美观的巨大变化引发中国男性化妆品市场获得巨大成长。其中中国男性护肤品市场 2009年增长27%，而2010年正以40%的速度增长，约为女性护肤品市场增长速度的5倍，到2010年仅男性护肤品的市场容量将接近40亿元，如果包括男性洗护产品、男性香水、男性彩妆等商品整个男性化妆品市场将达到80亿。男性市场已经成为中国化妆品市场最大惊喜之一。
最受欢迎的男性彩妆品牌
TOP7
男式彩妆分类 TOP10
Chetti Rouge/轩谛 1
男性主义 2
finpecia 3
BFZ 4
Bossdun/波斯顿 5
落健 6
Biotherm/碧欧泉 7
最受欢迎的男性彩妆类型 TOP10
男式彩妆分类 TOP10
男士隔离/妆前 1
男士彩妆套装 2
男士粉底液/膏 3
男士BB霜 4
男士遮瑕 5
男士唇彩/唇膏 6
男士蜜粉/散粉 7
男士眼线 8
男士腮红/修颜 9
男士粉饼 10
轩谛（Chetti Rouge）是近年来兴起的专业男士彩妆品牌，所有产品都是为男性度身定制，深受年轻男士的喜爱。因此一经推出就获得广泛的好评。这个品牌也已经连续两年在权威的男士“体面大奖"中，蝉联年度唯一最佳男士妆容类产品了。
在淘宝的男性彩妆热卖榜单中，轩谛以明显优势位居榜首。由于男人看重品牌，不会和女士一样反复对比和试验，因此网销可能是男性彩妆品牌突围的机会点。
满足个性化需求 引导消费趋势
随着淘宝网从占领电脑终端、传统报纸杂志终端、手机终端，并且开始向电视终端深入，淘宝已逐步渗透到所有能接触到消费者的渠道。分析认为，这不是简单地寻找销售，更是在整合数据，制造话题，引导流行趋势，用媒体的文化引导消费趋势。
化妆品消费有两个特点：一是季节性很强，防晒、保湿、抗敏等，都是随着季节和气候变化，成为当季的购买热门；二是化妆品的消费很个人，适合你却不一定能够满足我。因此，在护肤彩妆的购买上，口碑以及用户的评论很重要。
随着电子商务的纵深发展，以满足用户个性化需求为主的营销模式将逐渐代替恶性的价格竞争，这将成为淘宝发展的必然趋势。
据《2010中国互联网用户网络购物行为及满意度调查报告》显示："价格便宜"观念深入人心，七成以上的消费者因"价格便宜"因素选择网购。此外，网购的便利性也成为消费者选择网购的主要因素，因"随时购买，不受时空限制"、"购买方便"等原因选择网购的消费者也占据了相当大的比例，且成为除"价格便宜"之外的第二大主导因素。
除了需要物美价廉的商品外，消费者更多的是需要个性化的服务，专注、精准、深化的个性化服务将是淘宝吸引用户的重要手段之一。淘宝表示，避开纯粹的价格导向趋势，通过打造电子商务网站的核心竞争力，满足消费者的个性化需求，已经成为电子商务行业未来发展的必然趋势。
所谓个性化服务，就是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点，以及过去的购买行为和购买偏好等因素，因人而异地提供独特的产品和针对性的服务。以化妆品网购为例，由于每个人的皮肤属性不同，在购买化妆品时就需要根据自身的皮肤特征进行选择。现在女性普遍对自己的皮肤认识不足，往往崇拜大牌效益，而这样的盲目选择，对女性的皮肤来说并非是最佳的，芳草集好用吗相反，如果使用不恰当还会引发很多的皮肤问题。
自2010年11月11日淘宝商城宣布独立域名以来，其垂直类目美容馆也正式上线，该类目推广不是大打价格牌，而是主打导购，设想买家可能的需求，进行引导。据悉，年底，淘宝商城美容馆和女性时尚垂直型网站PClady合作共建的频道将重新发布，这个新频道将通过 PClady专业的原创美容资讯和淘宝商城的商品销售数据，在美容馆里设置成“今日美容热点话题、每月消费指数排行榜、热销单品库、热评单品库、新品评测专题”等专业的导购版块，让买家在参考其他买家的产品评论和美容编辑、评测机构的专业点评上，买到自己称心如意的商品。
淘宝商城美容馆相关负责人表示，未来化妆品类目的发展方向，将在于重点提高口碑和用户评论在导购上的比重，在频道里，收集和整理更多、更专业的买家对产品的反馈，建立一个专业、多样的导购平台，帮助用户辨别自己皮肤属性、正确选择化妆品的满足个性化需求的服务平台。
通过这个平台，可以使女性用户通过自己的皮肤类型、年龄、工作性质、所在城市的气候情况、消费习惯、生活习惯、品牌喜好、以往的化妆品使用情况等多个维度，综合评估出准确的皮肤信息，最后向用户推荐出最适合的化妆品。
淘宝个性化服务的提升，不仅会让更多消费者的需求得到满足，也必将促进电子商务行业走出价格战的泥潭，逐步跨入健康发展之路。
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