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雷达卡
对于花时间教授 RPA 的好处以及它的实际实施的初学者来说，这本书是一个很好的资源。由于 RPA 可以应用于各种任务，因此没有一种万能的方法。教授基础知识允许用户将其应用到他们自己的工作经验中。
为了长度和清晰度，对以下内容进行了编辑：
对采用 RPA 持谨慎态度的企业有哪些主要好处？
Husan Mahey：这是关于精简业务的管理方面。尤其是在人力资源、财务方面，我们知道有很多任务非常重复，实际上对业务用户有影响，因为他们一遍又一遍地重复同样的事情。它实际上对用户和公司本身没有好处；他们实际上并没有以任何方式提高他们的技能或充分利用他们的技能。在这方面，RPA 是理想的工具，因为它不是智能的，而是命令驱动的。它在那里做简单的事情，无聊的重复性事情。这就是主要的好处所在，可以摆脱所有无聊、乏味和重复的任务。
有哪些迹象表明企业可以从 RPA 中受益匪浅，是否有任何特定行业受益最多？
Mahey：这不是行业特定的。它可以部署在任何行业，因为它本质上是增强业务用户。我将其视为提供给用户的附加工具，以增强他们自己的任务，无论他们在做什么工作。有一个公民开发人员的概念，它实际上是为非开发人员（如标准业务用户）提供自动化和开发系统的能力，而无需具备开发人员的技能。吨
这就是 RPA 的用武之地。它为他们提供了能够轻松实施它的工具。作为开发人员，您需要了解您正在使用的系统的后端以及如何与它们集成，如何存储数据，但业务用户不一定知道所有这些，他们也不知道需要知道这一切。他们通过界面，通过屏幕进行交互。RPA 所做的完全一样，它通过接口进行交互。这就是使用户能够以与执行工作完全相同的方式自动化他们的工作的能力，而如果他们要自动化它，开发人员会从不同的角度看待它。
对于没有软件背景或对 RPA 了解不多的业务用户，他们应该知道避免哪些常见的陷阱？
Mahey：可能会犯错误。最大的陷阱是他们如何执行工作的实际过程实际上可能更有效。他们将复制一个原本应该更有效地规划的流程。作为一名开发人员或业务分析师，如果他们要查看它，他们将能够识别出这些陷阱。
当前形式的 RPA 是否存在任何技术限制？可以做些什么来克服这些限制？
Mahey：对于技术限制，有也没有。有些任务和操作它无法执行，但它所做的是它为您提供了一种允许您调用外部函数的方式，因此在您没有功能的地方，它允许您部署它们。就像拥有一个工具箱。有时您没有所需的所有工具，但您确实有足够的工具来构建您需要的工具，因此仍然可以完成工作。
尽管 RPA 拥有所有标准化的工具集，即阅读屏幕、电子邮件、网页、自动化这类东西，除此之外的任何东西，它都没有，它有能力让开发人员适应并利用它. RPA 本质上不是人工智能工具，我认为这是人们容易陷入的一个普遍错误。RPA 是指令驱动的，它不是智能的。在您拥有智能流程的地方，这完全是另一回事。
您如何看待 RPA 的未来？它会主要作为一种商业工具，还是你认为它在人们的日常生活中有实际应用？
Mahey：RPA 在任何人坐在电脑前进行任何形式的处理时都有实际应用。我认为这就像在过去，物理机器被引入来自动化人类所做的任务。显然，这始于工业和工厂，但随后它又继续发展，它可以用于任何事情。这一切都取决于你想走多远。
如果有人坐在家里并在家里做自己的会计，他们可以将其应用于此。每当您觉得自己在重复做某件事并且变得无聊乏味时，您都可以使用 RPA。在 RPA 之前，您仍然可以使用 VBA 或 VB 或任何其他程序语言来完成它，但为此，您需要所需的编码技能集。
我会说这是非常令人兴奋的，而且对于大多数人来说相对容易上手，因为您了解自己的工作，而这正是您所需要的。我鼓励越来越多的人选择 RPA 以利用它的好处。
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