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The exchange of emotional and cognitive information in word-of-mouth communications

by Huang, Lei, Ph.D., MCGILL UNIVERSITY , 2008, 144 pages; NR66310

http://gradworks.umi.com/NR/66/NR66310.html

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自己顶一下把 盼高手

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https://bbs.pinggu.org/thread-1125969-1-1.html

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