而对于医疗行业来说,对社群商业的挖掘则更加重要。医院、医生、患者之间存在着巨大信息不对称性, 相互之间的信任程度较低。而社群模式使得同类角色产生聚集,例如对于患者来说,可以找到和自己病情类似的病友,或者已经成功治愈者,获得经验分享。同时,还会交流用药经验, 挑选医院、科室、 医生的经验(类似于大众点评模式), 从而满足患者的需求,产生极强粘性(生病是人最难以避免的事情),而后期慢性病的持续治疗和自我护理, 也是社群商业的一个重要粘性来源。
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楼主: 新安客
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《互联网医疗深度报告》(学习笔记)-124 |
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