《现代职场礼仪》之一-礼仪就在你身边

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《现代职场礼仪》之一
       礼仪就在你身边

主讲：徐晓红女士
中国女性十大讲师
中国百佳魅力女性
中国成功论坛特约讲师
深圳市民大讲堂特邀讲师
女魔头公司首席形象导师
    “礼”的念义是尊重
    礼 的 义是尊
尊重上级是一种天职

尊重同事是一种本分

尊重下级是一种美德

尊重客人是一种常识

尊重对手是一种风度


       Page  2
   “仪”的念义表达尊重的形
   仪 的念义表达尊重的形
   式
礼仪的基本原则就
是尊重为本，形式
规范

人际交往中你要尊
重交往对象，就要
使用尊称。而且尊
称的一般技巧是就
高不就低


       Page  3
问题一：打电话时谁先挂？


      Page  4
电话礼仪
交际礼仪有游戏规则：

地位高者先挂
商务交往中客户先挂
群众给我们政府的公务
员打电话，群众先挂


        Page  5
邮件礼仪
及时处理，回复
拟写、回复邮件，应注
意语方，不要攻击、冒
犯他人
敏感、重要的邮件，未
经发件 ...

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关键词：现代职场 page 中国女性 游戏规则 人际交往